Te apasiona resolver problemas, tienes un trato empático y buscas estabilidad laboral En nuestro equipo valoramos el talento orientado a brindar un servicio de excelencia. Si tienes grandes habilidades comunicativas y te motiva transformar experiencias complejas en respuestas efectivas, esta oportunidad es para ti
Condiciones de la Oferta
Lugar de trabajo Modalidad 100 presencial en las oficinas del cliente ubicadas en Angol, Concepción.
Jornada laboral Full Time 42 horas semanales
Horario del servicio Disponibilidad de lunes a domingo, entre las 0700am y las 2000pm turnos rotativos compartidos con anticipación.
Descansos 2 días libres a la semana.
Incentivo de ingreso Bono de desempeño, calidad y asistencia asegurado los primeros 3 meses.
Capacitación Remunerada
La capacitación presencial en Concepción se imparte durante 15 días hábiles lunes a viernes en horario de oficina y es 100 pagada, sin importar si apruebas, no apruebas o decides desistir del proceso.
Requisitos para Postular
Formación académica Nivel técnico o universitario carrera completa o incompleta con al menos 2 años cursados.
Experiencia requerida Mínimo 1 año 12 meses en Atención al Cliente presencial o Contact Center, contando con al menos 3 meses específicos de experiencia en Call Center Contact Center.
Deseable Experiencia previa en empresas de servicios básicos o sanitarias.
Manejo de herramientas Conocimiento de Microsoft Word y Excel nivel usuario intermedio y facilidad para aprender nuevas plataformas computacionales.
Habilidades principal Alta capacidad de escucha, empatía, manejo de reclamos,



tolerancia a la frustración y resolución de contingencias.
Funciones Principales
Atender y orientar a los clientes a través de teléfono, correo, SMS, chat, redes sociales y otros canales habilitados.
Registrar y resolver consultas o solicitudes en las plataformas correspondientes, entregando respuestas claras, oportunas y de calidad.
Brindar orientación precisa sobre los servicios de la empresa, generando confianza y cercanía.
Mantener un alto estándar de eficiencia en cada interacción y aplicar correctamente los procesos y conocimientos evaluados en la capacitación.
Qué Beneficios Tenemos para Ti
Fechas especiales Celebración de Cumpleaños, Fiestas Patrias y Navidad con Giftcards.
Acompañamiento en momentos clave Asignaciones y bonos especiales por Nacimiento y Matrimonio.
Salud y Bienestar Seguro complementario de salud y dental, además de pausas activas virtuales semanales.
Ambiente de trabajo Excelente clima laboral con actividades de integración durante todo el año.
Plataforma corporativa Acceso a un Portal de Beneficios propio con múltiples convenios.
Caja de Compensación Afiliación a Los Héroes descuentos, créditos sociales y prestaciones.
Listo para el desafío Postula hoy y lleva tu carrera en servicio al cliente al siguiente nivel. Queremos conocerte
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a Atención a Usuarios, 42hrs, Call Center Presencial , Turnos Diurnos Concepción para el sector de CallCenter Telemercadeo de Concepción. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

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🏢 Importante empresa del sector
📍 Concepción