En BICE VIDA somos líderes en el rubro de las aseguradoras en Chile y trabajamos para satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Estamos viviendo un proceso profundo de transformación digital, explorando nuevas formas de hacer negocio, diseñar experiencias de alto impacto y responder a un contexto cada vez más exigente y cambiante.

Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad. Las personas interesadas contarán con el apoyo de la Compañía para realizar un proceso inclusivo y en igualdad de condiciones. BICE Vida se compromete a resguardar la información proporcionada de manera voluntaria.

¿Qué buscamos?

En BICE VIDA buscamos a nuestro próximo Business Analytics – Salesforce & CRM para la Gerencia de Desarrollo de Producto y Transformación, quien tendrá un rol clave en la conexión entre negocio, usuarios y tecnología, apoyando la evolución de nuestras plataformas Salesforce, Marketing Cloud y Genesys CX.



Trabajarás colaborativamente con equipos de negocio y tecnología, transformando necesidades de usuarios en iniciativas, análisis y soluciones que permitan generar valor, mejorar la experiencia y potenciar el uso de nuestras plataformas.

¿Qué harás en este rol?
- Levantar y analizar necesidades de usuarios y áreas de negocio, identificando oportunidades, dolores y requerimientos asociados a las plataformas Salesforce, Marketing Cloud y Genesys CX.
- Apoyar al Product Manager en la gestión, evolución y seguimiento del producto, participando en la definición y priorización del backlog.
- Gestionar y analizar KPI, OKR y métricas de producto, generando información para apoyar la toma de decisiones.
- Levantar y documentar requerimientos funcionales, historias de usuario, criterios de aceptación, procesos y reglas de negocio.
- Mantener una relación cercana con usuarios, realizando levantamientos, validaciones, pruebas funcionales y recopilando feedback.
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📌 Business Analytics – Salesforce (Santiago)
🏢 BICE VIDA
📍 Santiago