Buscamos un/a Coordinador/a de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Temuco. La persona será responsable de coordinar la atención de requerimientos técnicos, apoyar al equipo de soporte y contribuir a una atención eficiente para usuarios y clientes.
What you'll do:
- Coordinar y dar seguimiento a solicitudes de soporte técnico.
- Supervisar y organizar las actividades del equipo de soporte.
- Gestionar incidentes y requerimientos de usuarios.
- Realizar seguimiento de tickets y tiempos de respuesta.
- Apoyar la resolución de problemas de hardware, software y conectividad.
- Mantener registros y reportes básicos de soporte.
- Coordinar con otras áreas para resolver incidencias.
- Promover una atención rápida y orientada al usuario.
Requirements:
- Experiencia en soporte técnico, informática o áreas relacionadas.
- Conocimientos generales de hardware,
software y redes.
- Capacidad para organizar tareas y priorizar requerimientos.
- Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
- Se valorará formación técnica o profesional en informática, TI o áreas afines.
Why work with us:
- Oportunidad de desarrollo profesional en el área de tecnología.
- Ambiente de trabajo cooperativo.
- Participación en proyectos y procesos de mejora tecnológica.
- Posibilidades de aprendizaje y crecimiento.
- Jornada de trabajo estable.
- Postulación abierta a personas con experiencia relacionada y disposición para desarrollarse en el cargo.
Sueldo: $900.000 - $1.250.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador/a de Soporte Técnico (Temuco)
🏢 Cerrillo Business u0026 Services Chile
📍 Temuco
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