ASISTENTE DE TIENDA - OPERACIONES Y VENTA

Objetivo del cargo

Apoyar la operación diaria de la tienda, contribuyendo al correcto funcionamiento del salón de ventas, bodegas y canal digital, mediante una adecuada atención al cliente, reposicìon y control de inventario de mercadería,

preparación de pedidos y apoyo en las distintas labores operativas de la tienda.

Principales responsabilidades

- Operación y presentación de la tienda

Preparar la tienda al inicio de la jornada.

Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del salón de ventas.

Reponer productos y mantener las exhibiciones abastecidas y ordenadas.

Velar por una buena presentación de los productos y espacios de atención.

2. Recepción, almacenamiento y control de mercadería

Recibir y revisar mercadería despachada desde Casa Matriz.

Apoyar en el movimiento y traslado de cajas dentro de la tienda.

Mantener ordenada y organizada la bodega interior.

Almacenar y mantener organizada la mercadería ubicada en bodegas externas.

Apoyar en conteos, inventarios y control de existencias.

Informar oportunamente faltantes, diferencias de stock o productos que requieran reposición.

3. Atención y ventas

Atender clientes de manera cordial y competente.

Orientar respecto de productos, tallas, características y disponibilidad.

Apoyar y ejecutar ventas presenciales.

Realizar la entrega de productos vendidos y apoyar el proceso de postventa cuando corresponda.

4. Pedidos de plataformas digitales





Preparar los pedidos recibidos a través de las plataformas digitales.

Realizar picking y packing de los productos.

Verificar que cada pedido esté completo y correctamente preparado antes de su despacho.

Coordinar y entregar los pedidos a los servicios de despacho correspondientes.

Mantener el orden y control de los productos destinados a despachos.

5. Apoyo general a la operación

Trabajar coordinadamente con la jefa de tienda.

Cumplir los procedimientos establecidos para manejo, almacenamiento y despacho de mercadería.

Mantener una actitud proactiva frente a las necesidades de la tienda.

Apoyar en otras labores operativas relacionadas con el funcionamiento de la tienda cuando sea necesario.

Perfil requerido

Se requiere una persona

Responsable y puntual.

Ordenada, metódica y cuidadosa con la mercadería.

Proactiva y con capacidad para trabajar coordinada con las metas propuestas.

Con buena disposición para realizar labores operativas y movimiento de cajas.

Con orientación al cliente y habilidades para la venta.

Con capacidad para trabajar en equipo y seguir procedimientos.

Con manejo básico de computador y disposición para aprender plataformas y sistemas de gestión.

Con buena comunicación y actitud de servicio.

Idealmente con experiencia previa en ventas, retail, bodegas, logística o atención de clientes.

Lugar de trabajo

Vitacura, Santiago

📌 Ayudante de tienda (Santiago)
🏢 Lenga
📍 Santiago