En Servicios Técnicos Urbanos trabajamos en la gestión integral de residuos peligrosos, no peligrosos y especiales. Buscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente para acompañar a nuestra cartera de clientes y asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.

Tu misión

Serás el punto de contacto de los clientes asignados. Coordinarás y harás seguimiento a los servicios ya adjudicados por el Área Comercial, para que se ejecuten en tiempo y forma y para mantener relaciones de largo plazo.

Principales funciones

- Coordinar la ejecución de los servicios asignados o adjudicados por el Área Comercial.
- Hacer seguimiento a los servicios, contratos y órdenes de compra vigentes.
- Atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
- Fidelizar a la cartera asignada con un servicio cercano y oportuno.
- Apoyar a las áreas operativas y administrativas en la ejecución de los servicios.
- Registrar y controlar la información de los clientes y sus servicios.

Importante: este cargo no realiza prospección ni captación de nuevos clientes, elaboración de propuestas, negociaciones ni cierre de nuevos negocios.



Su foco es la atención y gestión de clientes existentes.

Requisitos:

- Experiencia comprobable en gestión de contratos o licitaciones en Mercado Público (excluyente) o en el sector privado.
- Experiencia en atención o servicio al cliente, de preferencia en empresas de servicios.
- Manejo de herramientas Office (Excel nivel intermedio) y plataformas de gestión.
- Buena comunicación oral y escrita, organización y orientación al cliente.

Deseable:

- Experiencia en el rubro de gestión de residuos peligrosos, no peligrosos y especiales.
- Conocimiento de la normativa sanitaria y ambiental asociada al rubro.

Ofrecemos:

- Renta acorde al mercado: sueldo base + comisiones.
- Modalidad mixta 4x1: cuatro días presenciales y un día remoto a la semana.
- Ruta de acercamiento desde Metro Los Libertadores.
- Un buen ambiente de trabajo en una empresa con propósito ambiental.

¿Te interesa?:

Postula enviando tu CV con pretensiones de renta a [email protected], indicando en el asunto: "Asistente de Servicio al Cliente".

📌 Asistente de Servicio al Cliente | Mercado Público | Híbrida 4x1 | Colina
🏢 SERVICIOS TECNICOS URBANOS
📍 Colina