Lidera iniciativas de transformación de procesos, integrando mejora continua, automatización e inteligencia artificial.

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Senior para participar en proyectos de consultoría en el sector bancario. Tendrás la responsabilidad de liderar el análisis, rediseño y optimización de procesos de negocio, proponiendo soluciones que mejoren la eficiencia operativa e incorporen nuevas capacidades tecnológicas.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué harás:
Liderar el levantamiento y diagnóstico de procesos AS-IS, estructurados y no estructurados.
Analizar cadenas de valor, indicadores, roles, sistemas, reglas de negocio y desempeño operativo.
Identificar ineficiencias, riesgos y ocasiones de mejora mediante metodologías BPM, Lean y Six Sigma.
Liderar el diseño de procesos TO-BE, incorporando oportunidades de automatización e inteligencia artificial.
Evaluar soluciones tecnológicas, considerando las capacidades internas y las alternativas disponibles en el mercado.
Elaborar y presentar propuestas ejecutivas, incluyendo beneficios esperados, hallazgos, riesgos y recomendaciones.
Asegurar la calidad y actualización de los modelos de procesos documentados en ARIS.




Coordinar el acompañamiento de la implementación y las actividades de capacitación a usuarios.

Lo que te ofrecemos
Protegido de vida
Protegido complementario de salud
Reajuste IPC (semestral)
Programa de referidos (clientes y candidatos)
Programa de capacitación en alianza con Platzi
Plan de carrera y movilidad interna
Día libre por cumpleaños
Regalos por nacimiento o matrimonio

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos
Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
Más de 5 años de experiencia en levantamiento, rediseño, optimización e implementación de procesos de negocio.
Dominio de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
Experiencia aplicando Lean y Six Sigma para el análisis estadístico y la mejora de procesos.
Dominio de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS, Google Workspace y elaboración de dashboards.
Experiencia demostrable en el uso de IA, LLMs e ingeniería de prompts, incluyendo la identificación o integración de soluciones de IA en procesos de negocio.

Deseable
Experiencia en transformación de procesos bancarios.
Dominio de ARIS como plataforma de gobierno de procesos.
Experiencia en automatización mediante RPA, DPA o PPM.
Experiencia en evaluación de soluciones tecnológicas.

📌 Ingeniero De Procesos Senior Bpm, Lean E Ia Santiago
🏢 Kpaz
📍 Santiago