Creada en 2011, Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.

En Zurich Santander, trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona creativa, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajás bien en equipo, este es tu lugar
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander

Buscamos un Especialista de Excelencia de Procesos para nuestras oficinas de Chile que esté interesado/a en continuar su crecimiento cualificado dentro de una compañía aseguradora líder.
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Liderar la mejora y transformacion end-to-end de procesos, integrando Lean/Kaizen, analitica, automatizacion e IA para simplificar la operacion y mejorar eficiencia, calidad, productividad, control y experiencia de cliente.

Principales Responsabilidades:
• Identificar, levantar, mapear y analizar procesos end-to-end, detectando desperdicios, reprocesos, quiebres, riesgos y oportunidades de simplificacion y estandarizacion.
• Diseñar e implementar mejoras utilizando Lean, Kaizen, Value Stream Mapping, PDCA, 5 Why, estandarizacion y otras herramientas de excelencia operacional, priorizando iniciativas por impacto, esfuerzo y factibilidad.
• Identificar y desarrollar casos de uso donde la automatizacion y la Inteligencia Artificial permitan transformar el proceso, incluyendo clasificacion y revision documental, extraccion y validacion de datos, analisis, generacion de contenidos, priorizacion y soporte a la toma de dec

📌 Especialista De Excelencia De Procesos Santiago
🏢 Zurich Santander Insurance America
📍 Santiago