Diseña procesos más optimizados e impulsa su transformación mediante metodologías de mejora continua e inteligencia artificial.

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Semi Senior para participar en proyectos de consultoría en el sector bancario. Serás responsable del levantamiento, análisis y rediseño de procesos de negocio, identificando oportunidades de optimización y automatización, y acompañando la implementación de las mejoras propuestas.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué harás:
Ejecutar levantamientos y diagnósticos de procesos AS-IS, coordinando entrevistas con stakeholders.
Modelar procesos mediante BPMN 2.0 y elaborar matrices SIPOC y RACI.
Analizar indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar procesos TO-BE aplicando metodologías BPM, Lean y Six Sigma.
Identificar oportunidades de automatización e incorporación de inteligencia artificial en los procesos.
Elaborar presentaciones ejecutivas con hallazgos, riesgos y propuestas de mejora.
Documentar y mantener actualizados los modelos de procesos en ARIS.
Acompañar la implementación de las mejoras y apoyar la capacitación de los usuarios impactados.





Lo que te ofrecemos
Protegido de vida
Confiable complementario de salud
Reajuste IPC (semestral)
Programa de referidos (clientes y candidatos)
Programa de capacitación en alianza con Platzi
Plan de carrera y movilidad interna
Día libre por cumpleaños
Regalos por nacimiento o matrimonio

REQUISITOS MÍNIMOS

Requisitos
Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
Entre 3 y 5 años de experiencia en levantamiento, rediseño e implementación de procesos de negocio.
Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
Conocimientos de Lean y Six Sigma, con capacidad de análisis de indicadores y datos operativos.
Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google Workspace.
Experiencia demostrable utilizando IA, LLMs e ingeniería de prompts en actividades de análisis o mejora de procesos.

Deseable
Experiencia en procesos bancarios.
Experiencia en modelado y documentación en ARIS.
Conocimientos de automatización mediante RPA, DPA o PPM.
Experiencia en elaboración de dashboards estratégicos, tácticos y operativos.

📌 Ingeniero De Procesos Semi Senior Bpm, Lean E Ia Santiago (Chile)
🏢 Kpaz
📍 Chile