Diseña procesos más eficientes e impulsa su transformación mediante metodologías de mejora continua e inteligencia artificial.

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Semi Senior para participar en proyectos de consultoría en el sector bancario. Serás responsable del levantamiento, análisis y rediseño de procesos de negocio, identificando posibilidades de optimización y automatización, y acompañando la implementación de las mejoras propuestas.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué Harás

• Ejecutar levantamientos y diagnósticos de procesos AS-IS, coordinando entrevistas con stakeholders.
• Modelar procesos mediante BPMN 2.0 y elaborar matrices SIPOC y RACI.
• Analizar indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar procesos TO-BE aplicando metodologías BPM, Lean y Six Sigma.
• Identificar oportunidades de automatización e incorporación de inteligencia artificial en los procesos.
• Elaborar presentaciones ejecutivas con hallazgos, riesgos y propuestas de mejora.




• Documentar y mantener actualizados los modelos de procesos en ARIS.
• Acompañar la implementación de las mejoras y apoyar la capacitación de los usuarios impactados.

Lo que te ofrecemos

• Confiable de vida
• Protegido complementario de salud
• Reajuste IPC (semestral)
• Programa de referidos (clientes y candidatos)
• Programa de capacitación en alianza con Platzi
• Plan de carrera y movilidad interna
• Día libre por cumpleaños
• Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos mínimos

Requisitos

• Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
• Entre 3 y 5 años de experiencia en levantamiento, rediseño e implementación de procesos de negocio.
• Conocimientos de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
• Conocimientos de Lean y Six Sigma, con capacidad de análisis de indicadores y datos operativos.
• Manejo de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS y dominio de Google

📌 Ingeniero De Procesos Semi Senior Bpm, Lean E Ia Santiago
🏢 Kpaz
📍 Santiago