En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Business Partner Fulfillment (Desarrollo Negocios FF), profesional dinámico y orientado a resultados que se encargará de potenciar el crecimiento y desarrollo comercial de nuestras cuentas estratégicas dentro del área de Fulfillment.
Tu objetivo principal en el rol será liderar la gestión estratégica y comercial de la cartera de clientes Fulfillment mediante relaciones consultivas de largo plazo, identificando posibilidades de expansión y articulando con distintas áreas internas para asegurar la rentabilidad, continuidad operacional y excelencia en el servicio.
Principales funciones:
Liderar la gestión integral de la cartera de clientes estratégicos de Fulfillment, administrando la relación comercial, operacional y de servicio.
Diseñar e implementar estrategias comerciales y planes de crecimiento para cada cliente, impulsando ventas cruzadas (cross-selling) y adopción del portafolio.
Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, liderando negociaciones comerciales y la construcción de propuestas de valor.
Monitorear indicadores comerciales, operacionales y de experiencia del cliente, coordinando planes de acción y mejora continua con áreas internas.
Articular transversalmente con equipos de Operaciones, Experiencia Cliente, Productos, Finanzas y Pricing para asegurar la ejecución optimizado y mitigar riesgos.
Liderar instancias de relacionamiento estratégico e impulsar iniciativas de innovación e integración de soluciones logísticas.
Identificar y priorizar problemáticas u oportunidades operativas en terreno, coordinando la implementación de mejoras para optimizar la experiencia del cliente.
Formación: Titulado(a) de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia: Hasta 3 años de experiencia en áreas comerciales, idealmente gestionando carteras de clientes estratégicos.
Conocimientos fundamental:
Dominio en la gestión y administración de carteras de
📌 Business Partner Fulfillment Pudahuel (Chile)
🏢 COPEC
📍 Chile