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Hoy buscamos un(a) Programador Back-End – Mesa de Atención a Clientes

¿Qué harás?

Serás parte de nuestra Mesa de Atención a Clientes, apoyando el análisis y resolución de incidentes y requerimientos relacionados con las soluciones tecnológicas implementadas para nuestros clientes.

El cargo combina atención y soporte técnico con conocimientos de desarrollo, por lo que buscamos a una persona capaz de comprender el funcionamiento de aplicaciones, analizar problemas y proponer soluciones.

Entre tus principales responsabilidades estarán:
Atender y analizar incidentes reportados por clientes, identificando su origen y posibles soluciones.
Participar en la resolución de incidentes en ambientes productivos.
Analizar el comportamiento de aplicaciones y servicios desarrollados en C#.




Revisar y diagnosticar problemas asociados a APIs REST y aplicaciones Backend.
Participar en proyectos actuales y nuevos, apoyando su correcta implementación y puesta en producción.
Coordinar con los equipos técnicos correspondientes la resolución y seguimiento de incidentes.
Realizar pruebas y validaciones de las soluciones implementadas.
Documentar incidentes, análisis y soluciones realizadas.
Participar en reuniones técnicas con clientes y equipos internos cuando sea necesario.

¿Qué buscamos?
Formación como Ingeniero(a) Informático(a), Analista Programador(a) o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en desarrollo de software.
Experiencia programando en C#.
Conocimientos de MongoDB.
Experiencia o conocimientos en desarrollo de APIs REST en C#.
Experiencia o conocimientos en desarrollo de aplicaciones Backend en C#.
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
Buena expresión oral y escrita.
Espíritu cooperativo

📌 Programador Back End Santiago
🏢 Digital Bank - Serviex
📍 Santiago