ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ VIRTUAL

Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización

BUSCAMOS ASESOR(A) DE SERVICIO VIRTUAL En Servicio Automotriz Didial, empresa dedicada al mantenimiento y reparación de vehículos livianos, estamos buscando una persona proactiva, comunicativa y orientada a resultados para hacerse cargo de uno de nuestros principales canales de contacto con clientes: WhatsApp y canales digitales. ¿Cuál será tu misión? No buscamos solamente a alguien que responda mensajes. Buscamos a una persona capaz de convertir consultas en citas y oportunidades comerciales en clientes. Tus principales funciones serán:

- Responder WhatsApp y consultas digitales de manera rápida y cordial.
- Orientar a los clientes sobre servicios, promociones, precios y horarios.
- Detectar las necesidades del cliente y ofrecer la alternativa adecuada.
- Agendar y confirmar horas con nuestros asesores de servicio.
- Hacer seguimiento a quienes consultaron y aún no agendaron.
- Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades pendientes.
- Reactivar clientes para nuevos mantenimientos y servicios.




- Gestionar referidos.
- Registrar y mantener actualizada la información en nuestro CRM.
- Coordinar con asesores, taller y repuestos cuando corresponda.
- Derivar correctamente las consultas técnicas que requieran apoyo especializado.
- Medir y reportar resultados de atención, agendamiento y conversión.
- Enviar presupuestos.

Buscamos a alguien que: Tenge destacado comunicación escrita y verbal. Sea ordenado(a) y responsable con los seguimientos. Tenge orientación comercial y capacidad para cerrar oportunidades. Sea proactivo(a) y no espere que los clientes lleguen solos. Tenge buen trato y orientación al cliente. Se maneje con WhatsApp y herramientas digitales. Tenge experiencia en atención al cliente, ventas o canales digitales. Si tienes experiencia en el rubro automotriz, ventas o atención digital, será un plus. Adjuntar CV actualizado.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Coquimbo, La Serena

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

📌 Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización (La Serena)
🏢 DIDIAL
📍 La Serena