Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz, responsable de brindar una atención integral a nuestros clientes, gestionando el proceso de recepción, seguimiento y entrega de vehículos que ingresan al servicio técnico. Será el principal nexo entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación clara, una adecuada coordinación de las reparaciones y una experiencia de servicio de alta calidad.

Requisitos

Principales funciones Recibir y atender a los clientes del servicio técnico. Inspeccionar el estado del vehículo al momento del ingreso. Elaborar órdenes de trabajo y registrar la información en el sistema. Preparar presupuestos y cotizaciones de mantenciones y reparaciones. Coordinar los trabajos con el equipo técnico y dar seguimiento al avance de las reparaciones. Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y gestionar autorizaciones cuando corresponda.



Coordinar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y resolviendo consultas. Gestionar garantías, documentación y registros administrativos. Promover servicios adicionales cuando sea pertinente. Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente. Requisitos Técnico o Ingeniería en Mecánica Automotriz, o carrera afín. Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, talleres mecánicos o concesionarios. Conocimientos básicos e intermedios en mecánica automotriz. Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión de talleres. Licencia de conducir Clase B vigente (deseable). Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

📌 Asesor de Servicio Automotriz - Vitacura (Región Metropolitana)
🏢 Aventura Motors
📍 Región Metropolitana