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Client Success Leader

Únete a nosotros para crecer en una organización desafiante que busca generar impacto positivo en la vida de las personas y en el mundo. En Betterfly, te ayudaremos a alcanzar tu mejor versión

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Betterfly es una Plataforma Digital única en su género, que permite a las empresas brindar beneficios a sus colaboradores de una forma adaptable, a la vez que les permite impactar positivamente al mundo, transformando sus hábitos saludables en donaciones sociales.

Los Betterflyers creen que las historias de éxito son el resultado de reunir a personas talentosas para perseguir propósitos grandiosos. Tenemos un sello distintivo en todo lo que hacemos: somos valientes, apasionados, y honramos a nuestros equipos brindándoles oportunidades de soñar, creer, crear, aprender y disfrutar.

Hoy estamos buscando un(a) Client Success Leader para unirse a nuestro equipo en Betterfly. Quien será responsable del resultado de la base instalada de Chile: estrategias de retención proactiva y reactiva,



iniciativas para acelerar el onboarding en nuestras plataformas, además de impulsar el crecimiento de la cartera vigente y la salud de las cuentas en general.

¿Que tareas esperamos de ti?

• Apoyar a los Client Success Managers con herramientas, datos, argumentos y respaldo, sin asumir la cuenta.
• Propuesta de mejora basada en insights. Convertir aprendizajes de la operación, la cartera y la voz del cliente en iniciativas concretas con hipótesis, métrica de éxito y fecha de corte; mantener las que funcionan y dar de baja las demás.
• Disciplina y gobierno del dato en HubSpot: asegurar que cuentas, contactos, deals, actividades, tickets, próximos pasos, fechas de cierre, motivos de pérdida y montos estén actualizados en el CRM. Impulsar con Revenue Operations las propiedades, etapas y reportes necesarios, usando el CRM como herramienta de gestión.
• Analítica de la base y forecast. Construir la lectura del negocio, no esperarla. Armar y

📌 Client Success Leader (Monte Patria)
🏢 ProSueños (acquired by Betterfly.com)
📍 Monte Patria