✈️ En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? ?Entonces esta posibilidad puede ser para ti

? Estamos buscando a nuestro próximo/a TECHNICAL PRODUCT MANAGER para sumarse a la Gerencia de Plataformas de Comunicaciones y Marketing en Santiago de Chile. Serás el/la líder estratégico/a de la plataforma central y capa de abstracción de orquestación de LATAM. Tu objetivo será diseñar y evolucionar un middleware de producto in-house que unifique e independice las reglas de negocio de la compañía. Habilitarás a múltiples squads y journeys para que puedan orquestar comunicaciones, personalizaciones en tiempo real en Web/App y activación/supresión de audiencias en Paid Media de forma agnóstica, blindando la operación frente a cualquier dependencia o cambio en los proveedores SaaS subyacentes.

✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Chile.

? Aquí no hay rutina,



cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Estrategia de la Capa de Abstracción: Definir y priorizar el backlog de servicios técnicos que desacoplan las lógicas de negocio de LATAM de las plataformas de comunicaciones y personalización externas.
• Habilitación Multi-Squad: Diseñar interfaces estandarizadas (APIs internas, micro-frontends de configuración o SDKs) para que las diferentes células transaccionales y comerciales orquestan sus flujos de contacto de forma autónoma, consistente y sin pisarse entre sí.
• Orquestación Omnicanal Unificada (3 Frentes): Garantizar que la plataforma procese señales en tiempo real para:
• Owned Channels: Mensajería masiva y transaccional (Push, Email, WhatsApp).
• Digital Personalization: Componentes dinámicos en tiempo real para Web y App.
• Paid Media Acceleration: Envío automático de señales de optimización, activación o supres

📌 TECHNICAL PRODUCT MANAGER (Monte Patria)
🏢 LATAM Airlines
📍 Monte Patria