Company Description: Aventura Motors

Job Description: Nos encontramos en búsqueda de un Asesor de Servicio Automotriz, responsable de brindar una atención integral a nuestros clientes, gestionando el proceso de recepción, seguimiento y entrega de vehículos que ingresan al servicio técnico.

Será el principal nexo entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación clara, una adecuada coordinación de las reparaciones y una experiencia de servicio de alta calidad.

• Principales funciones
• Recibir y atender a los clientes del servicio técnico.
• Inspeccionar el estado del vehículo al momento del ingreso.
• Elaborar órdenes de trabajo y registrar la información en el sistema.
• Preparar presupuestos y cotizaciones de mantenciones y reparaciones.
• Coordinar los trabajos con el equipo técnico y dar seguimiento al avance de las reparaciones.




• Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y gestionar autorizaciones cuando corresponda.
• Coordinar la entrega del vehículo, explicando los trabajos realizados y resolviendo consultas.
• Gestionar garantías, documentación y registros administrativos.
• Promover servicios adicionales cuando sea pertinente.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Técnico o Ingeniería en Mecánica Automotriz, o carrera afín.
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente, talleres mecánicos o concesionarios.
• Conocimientos básicos e intermedios en mecánica automotriz.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión de talleres.
• Licencia de conducir Clase B vigente (deseable).
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.

📌 Asesor de Servicio Automotriz (Santiago)
🏢 Aventura Motors
📍 Santiago