PM Fidelización Senior

En Ripley Chile, lo tenemos todo Solo nos falta tu talento ?
Promovemos equipos diversos y colaborativos, buscando mejorar la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación y la cultura de servicio. Súmate a una industria ágil y desafiante

Postula para ser parte de nuestro equipo

Estamos en búsqueda de nuestro/a Product Manager Fidelización Senior para nuestra Gerencia de Ripley Puntos

Tu misión será:
Negociar, gestionar y administrar los distintos segmentos y sus respectivos incentivos, catálogos de canje de Giftcard, productos en tiendas físicas, catálogos digitales en Ripley.com, siempre velando por un amplio y atractivo mix en base una meta canjes mensuales. Negociación con áreas comerciales de Retail, en base a un presupuesto asignado. Negociar y gestionar catálogos de productos Ripley, beneficios, eventos, lanzamientos de productos, alianzas con marcas relevantes del negocio con el objetivo de potenciar el sistema de acumulación y canje del programa de fidelización dentro del ecosistema Ripley.



Evaluación constante de comportamiento de canje, uso y rentabilidad de clientes en sus líneas de canje

¿Cuáles serán tus principales desafíos? ?
1) Negociar y administrar los catálogos de canje de los productos del programa de fidelización de Ripley, incentivando el crecimiento de estas líneas de canje en nuestros clientes y segmentos.
2) Responsable de la implementación de catálogos comerciales y la coordinación de toda la estrategia de comunicación de estas líneas de canje.
3) Responsable de las evaluaciones, KPI de crecimiento y estrategias, seguimientos de resultados, control de presupuesto de estas líneas de canje. Coordinación de mesas de trabajo.
4) Constante coordinación con áreas comerciales de la compañía de retail, para conseguir los mejores productos para el catálogo de canjes del programa
5) Capacidad de análisis para realizar evaluaciones constantes de comportamiento de clientes, análisis de segmentos y sus líneas de

📌 PM Fidelización Senior (Chile)
🏢 RIPLEY CHILE S A
📍 Chile