Greystar (International) · Gran Santiago, Región Metropolitana · Presencial · Jornada completa
Greystar es una compañía líder internacional en el desarrollo y administración de activos residenciales. Creemos que detrás de cada edificio hay una comunidad de personas, y que nuestro trabajo es hacer de ese lugar un espacio donde quieran quedarse. Por eso ponemos a las personas —residentes y equipos— en el centro de todo lo que hacemos.
Sobre el cargo
Buscamos un/a Building Manager para liderar la gestión integral del edificio Los Militares. Es un rol que exige solidez en lo operacional, lo comercial y lo financiero, pero que solo tiene sentido si nunca pierde de vista lo esencial: que cada residente se sienta bien atendido, escuchado y resuelto. Si te motiva liderar equipos, ordenar la operación y —sobre todo— construir una relación de confianza con la comunidad que vive en el edificio, este cargo es para ti.
Experiencia y Servicio al Residente (el corazón del cargo)
- Ser el rostro visible del edificio:
la persona a quien los residentes reconocen, saludan y acuden con confianza.
- Recibir personalmente a los nuevos residentes y realizar sus Check In, priorizando siempre que sea el Building Manager quien los reciba.
- Entregar una atención con estándar hotelero: resolver dudas e inconvenientes con calidez, criterio y rapidez, y comunicar oportunamente cualquier novedad que afecte a la comunidad.
- Escuchar y gestionar reclamos e incidencias con genuina disposición a resolver, no solo a "cerrar el ticket".
- Anticiparse a las necesidades de los residentes antes de que se conviertan en problemas.
Liderazgo y Gestión de Personas
- Liderar al equipo del edificio (conserjería, mantenimiento, seguridad) contagiando el mismo estándar de servicio hacia los residentes.
- Participar en selección, contratos, anexos y evaluaciones de desempeño del equipo a cargo.
- Organizar turnos, capacitaciones y actividades que fortalezcan un bue
📌 Property (Building) Manager (Santiago)
🏢 Greystar
📍 Santiago
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