Significativo compañía del sector de consumo masivo y retail, especializada en productos de higiene y cuidado personal, se encuentra en la búsqueda de un a Jefe a de Marketing Digital y CRM.
Propósito del cargo
El objetivo es liderar la estrategia de marketing digital, performance y CRM para acelerar el crecimiento rentable del ecommerce.
El cargo busca fortalecer la relación con las clientas.
El profesional será responsable de transformar datos e insights en campañas, automatizaciones y experiencias digitales.
Estas acciones deben enfocarse en aumentar el tráfico calificado, la conversión, la recompra y el valor de vida del cliente.
Principales Responsabilidades
Definir y ejecutar el plan anual de marketing digital y CRM.
Conectar dicho plan con el calendario comercial, lanzamientos, promociones, categorías prioritarias y objetivos de ecommerce.
Liderar la estrategia de adquisición y performance, incluyendo paid social, SEM, remarketing, audiencias y optimización permanente de inversión.
Diseñar la estrategia de CRM y fidelización a través de segmentación, automatizaciones, email marketing, retención y recompra.
Mejorar continuamente el embudo digital y la experiencia de compra.
Identificar fricciones en tráfico, navegación, conversión, checkout, servicio y postventa.
Administrar el presupuesto de performance, CRM y proveedores, definiendo objetivos y control de gasto.




Construir dashboards y reportes de negocio, traduciendo resultados en decisiones y aprendizajes.
Liderar y desarrollar un equipo de analistas y coordinar con proveedores externos.
Requisitos del perfil
Formación Titulado a de Ingeniería Comercial, Publicidad, Marketing, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Experiencia general Entre 5 a 7 años de trayectoria en marketing digital, ecommerce, performance, CRM o growth.
Experiencia de liderazgo Al menos 1 a 2 años liderando personas, proveedores o proyectos complejos.
Conocimientos técnicos Experiencia comprobable gestionando campañas end to end, presupuesto, inversión en medios, automatizaciones CRM, embudos de conversión y métricas de negocio.
Foco a resultados El candidato debe demostrar impacto real en ventas, no solo en alcance de campañas.
Herramientas Manejo de GA4, Meta Ads, Google Ads, plataformas CRM o de email marketing, UTMs y Excel Sheets.
Idioma Dominio de inglés intermedio alto.
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