Relevante empresa del rubro de salud e intangibles requiere contratar Ejecutivo de Atención al Cliente para Concepción. El objetivo del rol es brindar una atención de excelencia a los clientes, asegurando una comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, con el propósito de garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución eficiente de sus requerimientos de cobertura.

Las funciones del cargo son las siguientes:

- Atención de clientes, recepción de requerimientos y gestión de las necesidades de los cientes con las áreas correspondientes, para brindarles una atención y experiencia satisfactoria.
- Emisión de bonos, generación de reembolsos, ingreso de programas médicos y licencias, para entregar bonificaciones y beneficios de cobertura a los clientes.
- Mantención de planes a los clientes; ingresos y retiros de carga, cambio de planes, venta de beneficios, para realizar modificaciones en la categoría de los beneficiarios, de acuerdo con las condiciones establecidas en el plan contratado.
- Manejo de caja, efectivo manejo responsable de la caja chica, cuadratura,



para asegurar un manejo eficiente y preciso de los fondos en efectivo mediante la cuadratura diaria de movimientos.
- Ejecutar cierres de mes de los documentos firmados presencialmente por los clientes y enviarlos al departamento correspondiente, para asegurar que los documentos firmados presencialmente se registren y archiven en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos.
- Atender cualquier requerimiento o solicitud, pero de forma virtual a través del sistema, para garantizar una atención eficiente y oportuna a los clientes que solicitan atención virtual.

Nuestra búsqueda está orientada a quienes sientan interés por entregar atención de clientes, idealmente que tengan experiencia en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc. y tengan manejo intermedio de herramientas de offimática.

Requerimientos

- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente

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📌 Ejecutivo de Atención al Cliente Concepción - Concepción (Santiago)
🏢 NUEVA MASVIDA
📍 Santiago