Significativo empresa del rubro de la salud, especializada en várices y flebología, se encuentra en búsqueda de una Jefe de Comunicaciones y Administración Operativa para incorporarse a su equipo en Providencia. La posición tiene como propósito liderar la operación no clínica, integrando la recepción, las comunicaciones y la administración, asegurando procesos ordenados, seguimiento de las tareas y continuidad en la atención de los pacientes.
¿Cuál es el objetivo del cargo?
Liderar la operación no clínica de la empresa, integrando recepción, comunicaciones y administración en procesos ordenados, medibles y digitales, asegurando la continuidad de la atención de los pacientes y el adecuado seguimiento y cierre de las tareas.

¿Cuáles serían tus funciones?
Liderar y supervisar al equipo de secretarias, organizando cobertura, turnos y protocolos de atención.
Integrar y coordinar los distintos canales de atención, incluyendo recepción, teléfono, WhatsApp, correo, canales digitales y agenda, asegurando continuidad y seguimiento.




Administrar y realizar seguimiento al flujo de pacientes, controlando leads, tareas, conversiones y asistencia.
Supervisar el uso de Medilink y coordinar con terceros las integraciones, automatizaciones e implementación de mejoras, incluyendo herramientas de inteligencia artificial.
Coordinar las acciones de marketing y vincular las campañas con los contactos, citas y asistencia de los pacientes.
Gestionar las novedades administrativas de Recursos Humanos y entregar información oportuna a contadores y asesores externos.
Controlar proveedores, compras, stock, vencimientos, facturas y pagos, manteniendo coordinación con la contabilidad externa.
Realizar conciliaciones bancarias y revisar la caja de las secretarias.
Documentar procesos, realizar seguimiento de indicadores y reportar avances y propuestas al Administrador General.
Coordinar con Enfermería y Dirección Médica, sin intervenir en decisiones clínicas.

¿Qué necesitas para

📌 Jefe De Comunicaciones Y Administración Operativa Santiago (Chile)
🏢 ATCOM Chile
📍 Chile