Viernes: 08:45 a 16:30 hrs.

En Detacoop estamos buscando a nuestro/a próximo/a Practicante de Soporte TI con Proyección de Contratación

Si estás buscando una práctica cualificado donde realmente puedas desarrollarte, aprender con un equipo experto y proyectar tu carrera hacia un cargo permanente, esta ocasión es para ti.

Buscamos a un/a estudiante con ganas de aprender, crecer profesionalmente y convertirse en un futuro Soporte TI Nivel 1, participando activamente en la operación diaria del área de Tecnología y recibiendo acompañamiento directo de profesionales de Soporte e Infraestructura.

Esta práctica forma parte de nuestra estrategia de desarrollo de talento interno, por lo que existe una real posibilidad de continuidad laboral según desempeño y necesidades de la organización.

Objetivo De La Práctica

Apoyar la gestión de soporte tecnológico de Detacoop mediante la participación activa en la atención de usuarios, preparación y configuración de equipamiento, registro y seguimiento de incidencias, y ejecución de actividades operativas del área de Tecnología,



desarrollando progresivamente las competencias técnicas y de servicio necesarias para asumir en el futuro un cargo de Soporte TI Nivel 1.

Principales Funciones
Brindar apoyo en la atención de requerimientos e incidencias de usuarios internos.
Colaborar en la preparación, configuración y entrega de equipos computacionales y periféricos.
Registrar, actualizar y realizar seguimiento de solicitudes mediante plataforma de tickets.
Apoyar la resolución de incidencias básicas de hardware, software, impresión y conectividad.
Trabajar junto a profesionales de Soporte TI Nivel 1 y Nivel 2 en actividades de soporte y continuidad operacional.
Participar en el control e inventario de activos tecnológicos.
Apoyar la documentación de procedimientos, soluciones frecuentes y buenas prácticas.
Colaborar en iniciativas de mejora continua impulsadas por el área de Tecnología.
Mantener una comunicació

📌 Practicante De Soporte Ti Santiago
🏢 Detacoop Cooperativa de Ahorro y Crédito
📍 Santiago