En Isapre NuevaMasvida nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Ejecutivo de Atención a Clientes en Valparaíso.

Inicialmente se trata de un reemplazo pre y postnatal, pero existen posibilidades de integrarse al equipo de manera permanente de acuerdo al desempeño.

El objetivo del cargo es brindar una atención de excelencia a los afiliados desde la Gerencia de Clientes, asegurando una comunicación efectiva y orientación precisa en el uso y optimización de su plan de salud, con el propósito de garantizar una experiencia satisfactoria y la resolución optimizado de sus requerimientos de cobertura.

Las funciones del cargo son las siguientes:
Atención de clientes, recepción de requerimientos y gestión de las necesidades de los afiliados con las áreas correspondientes para brindar una atención y experiencia satisfactoria al afiliado.
Emisión de bonos, generación de reembolsos, ingreso de programas médicos y licencias, para entregar bonificaciones y beneficios de cobertura a los clientes.
Mantención de planes a los afiliados; ingresos y retiros de carga, cambio de planes, venta de ventajas,



para realizar modificaciones en la categoría de los beneficiarios, de acuerdo con las condiciones establecidas en el plan contratado.
Manejo de caja, efectivo manejo responsable de la caja chica, cuadratura, para asegurar un manejo optimizado y preciso de los fondos en efectivo mediante la cuadratura diaria de movimientos.
Ejecutar cierres de mes de los documentos firmados presencialmente por los clientes y enviarlos al departamento correspondiente, para asegurar que los documentos firmados presencialmente se registren y archiven en tiempo y forma, cumpliendo con los plazos.
Atender cualquier requerimiento o solicitud, pero de forma virtual a través del sistema, para garantizar una atención eficiente y oportuna a los clientes que solicitan atención virtual.

La búsqueda está orientada a Ejecutivo con experiencia previa en cargos de atención de clientes, idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.

Se requiere disponibilidad para trabajar de manera presencial, de lunes a viernes en la sucursal.

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Valparaíso (Chile)
🏢 Nueva MasVida
📍 Chile