En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos para integrarse a un proyecto de consultoría en una importante institución financiera, específicamente en el ámbito de inversiones y corretaje de bolsa. Participarás en el levantamiento, análisis y rediseño de procesos de negocio, identificando oportunidades de mejora e incorporando metodologías de gestión de procesos y herramientas de inteligencia artificial.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué harás:
Ejecutar levantamientos y diagnósticos de procesos AS-IS, coordinando entrevistas con stakeholders.
Modelar procesos mediante BPMN 2.0 y elaborar matrices SIPOC y RACI.
Analizar indicadores, tiempos de ciclo, reprocesos y niveles de servicio para identificar oportunidades de mejora.
Diseñar procesos TO-BE aplicando metodologías BPM, Lean y Six Sigma.
Identificar posibilidades de automatización e incorporación de inteligencia artificial en los procesos.
Elaborar presentaciones ejecutivas con hallazgos, riesgos y propuestas de mejora.
Documentar y mantener actualizados los modelos de procesos en ARIS.
Acompañar la implementación de las mejoras y apoyar la capacitación de los usuarios impactados.





Lo que te ofrecemos
Confiable de vida
Protegido complementario de salud
Reajuste IPC (semestral)
Programa de referidos (clientes y candidatos)
Programa de capacitación en alianza con Platzi
Plan de carrera y movilidad interna
Día libre por cumpleaños
Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos mínimos

Requisitos
Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial.
Mínimo 2 años de experiencia en levantamiento, análisis, documentación y mejora de procesos de negocio.
Conocimientos de BPM, diagramación BPMN 2.0 y gestión de procesos no estructurados (Case Management).
Conocimientos de metodologías Lean y Six Sigma para el análisis y mejora de procesos.
Manejo de herramientas de diagramación, como Bizagi o ARIS, y dominio de Google Workspace.
Experiencia demostrable en el uso de herramientas de inteligencia artificial, LLMs e ingeniería de prompts aplicados al análisis o mejora de procesos.

Deseable
Experiencia en el sector bancario, inversiones, finanzas o corredoras de bolsa.

📌 Ingeniero De Procesos Banca E Inversiones Región Metropolitana
🏢 Kpaz
📍 Región Metropolitana