Lidera iniciativas de transformación de procesos, integrando mejora continua, automatización e inteligencia artificial.

En KPaz buscamos un Ingeniero de Procesos Senior para participar en proyectos de consultoría en el sector bancario. Tendrás la responsabilidad de liderar el análisis, rediseño y optimización de procesos de negocio, proponiendo soluciones que mejoren la eficiencia operativa e incorporen nuevas capacidades tecnológicas.

Modalidad: Híbrida, con 3 días presenciales por semana en Santiago de Chile.

Qué harás:
Liderar el levantamiento y diagnóstico de procesos AS-IS, estructurados y no estructurados.
Analizar cadenas de valor, indicadores, roles, sistemas, reglas de negocio y desempeño operativo.
Identificar ineficiencias, riesgos y oportunidades de mejora mediante metodologías BPM, Lean y Six Sigma.
Liderar el diseño de procesos TO-BE, incorporando oportunidades de automatización e inteligencia artificial.
Evaluar soluciones tecnológicas, considerando las capacidades internas y las alternativas disponibles en el mercado.
Elaborar y presentar propuestas ejecutivas, incluyendo ventajas esperados, hallazgos, riesgos y recomendaciones.




Asegurar la calidad y actualización de los modelos de procesos documentados en ARIS.
Coordinar el acompañamiento de la implementación y las actividades de capacitación a usuarios.

Lo que te ofrecemos
Confiable de vida
Protegido complementario de salud
Reajuste IPC (semestral)
Programa de referidos (clientes y candidatos)
Programa de capacitación en alianza con Platzi
Plan de carrera y movilidad interna
Día libre por cumpleaños
Regalos por nacimiento o matrimonio

Requisitos mínimos

Requisitos
Formación en Ingeniería Industrial o carrera afín a procesos y tecnología.
Más de 5 años de experiencia en levantamiento, rediseño, optimización e implementación de procesos de negocio.
Dominio de BPM, BPMN 2.0 y Case Management.
Experiencia aplicando Lean y Six Sigma para el análisis estadístico y la mejora de procesos.
Dominio de herramientas de diagramación como Bizagi o ARIS, Google Workspace y elaboración de dashboards.
Experiencia demostrable en el uso de IA, LLMs e ingeniería de prompts, incluyendo la identificación o integración de soluciones de IA en procesos de negocio.

📌 Ingeniero De Procesos Senior Bpm, Lean E Ia Región Metropolitana
🏢 Kpaz
📍 Región Metropolitana