Universidad San Sebastián cuenta con un proyecto educativo que no sólo brinda conocimientos disciplinarios y las competencias necesarias para transformar a jóvenes en profesionales exitosos en el mercado laboral y en el ámbito social, sino también, se preocupa de entregar una formación en virtudes morales y cívicas con el objeto de que nuestros egresados sean excelentes profesionales, buenos ciudadanos y buenas personas.

Somos más de 3000 colaboradores que trabajamos para dar un servicio de excelencia a nuestros más de 40 mil estudiantes a lo largo de nuestras 4 sedes, ubicadas en Santiago, Concepción, Valdivia y Puerto Montt.

Ser parte de la USS significa contribuir a mejorar el futuro del país apoyando la transformación de muchos jóvenes que sueñan con convertirse en profesionales exitosos con sólidas virtudes basadas en la honestidad, solidaridad y equidad.

Descripción

En Universidad San Sebastián nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones TI, para desempeñar funciones de forma presencial en sede Ciudad Universitaria, Huechuraba.

Objetivo del cargo





Apoyar la operación y soporte de sistemas académicos, administrativos y financieros de la Universidad, contribuyendo a que la atención de usuarios y la resolución de incidencias se realicen de acuerdo con los estándares de servicio y procedimientos definidos por el área.

Principales funciones

• Atender y gestionar requerimientos de usuarios asociados a los sistemas de la Universidad.
• Verificar y realizar seguimiento de incidentes y procesos operacionales.
• Generar reportes sobre problemas e incidentes de los sistemas institucionales.
• Realizar actividades de soporte y asesoría técnica.
• Resolver incidentes dentro de su ámbito técnico y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Apoyar la administración y gestión de roles y perfiles en plataformas tecnológicas.
• Proponer mejoras asociadas a procesos y sistemas de la Universidad.

Requisitos

• Formación técnica o cualificado en Informática, S

📌 Analista de Operaciones TI (Panguipulli)
🏢 Universidad San Sebastián
📍 Panguipulli