Ejecutivo/a Call Técnico – Soporte de Alarmas - con Experiencia

Importante empresa del sector - Colina, R.Metropolitana

$ 600.000,00 (Mensual) + Comisiones contrato a plazo fijo Jornada de 44 horas semanales

Requerimientos
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 30 años
- Conocimientos: Eficiencia, 3d, Alarmas, Atención telefónica, Calidad, Soporte técnico, Resolución de problemas del cliente, Soporte telefónico, Diagnósticos

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a de Call Técnico para integrarse a nuestro equipo. El objetivo del cargo es brindar soporte telefónico a clientes, realizando diagnóstico y resolución de fallas técnicas asociadas a sistemas de alarmas, asegurando una atención eficiente y de calidad.

Ubicación: Chicureo - Colina (Sector Norte RM)

Modalidad: 100 % Presencial

Jornada:
- Lunes a Jueves 09:00 a 18:00
- Viernes 09:00 a 17:00

Van de Acercamiento de Vespucio Norte (ida y vuelta)

Renta Liquida $600.000 + Comisiones

Incentivos corporativos.

Funciones principales




- Atención telefónica a clientes ante incidencias de sistemas de alarmas.
- Diagnóstico remoto de fallas técnicas.
- Guía al cliente en la resolución de problemas en línea.
- Escalamiento de casos a terreno cuando corresponda.
- Registro y seguimiento de requerimientos en sistema.
- Cumplimiento de protocolos de atención y servicio.

Requisitos
- Formación técnica o experiencia laboral en áreas de electrónica, informática o carreras afines (deseable).
- Experiencia previa en atención técnica a clientes, tanto internos como externos.
- Deseable experiencia o conocimientos en soporte técnico o sistemas de alarmas.
- Manejo básico de herramientas computacionales.
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 30 años
- Conocimientos: Eficiencia, 3d, Alarmas, Atención telefónica, Calidad, Soporte técnico, Resolución de problemas del cliente, Soporte telefónico, Diagnó

📌 Ejecutivo/a Call Técnico – Soporte de Alarmas (Colina)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Colina