04 oct
|
Cygnus
|
Santiago
¿Tienes experiencia en atención al cliente y labores administrativas? ¿Te caracterizas por ser una persona organizada, responsable y con orientación al servicio? Esta posibilidad puede ser para ti
¿Cuál será tu principal desafío?
Serás responsable de brindar atención a clientes internos y externos, gestionando de manera precisa y oportuna solicitudes, documentación y procesos comerciales, asegurando una atención de calidad y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Principales funciones
- Gestionar órdenes de compra de clientes y realizar seguimiento a sus requerimientos.
- Revisar órdenes de compra, verificar stock y gestionar diferencias de precio o crédito.
- Generar notas de venta y documentación asociada al proceso comercial.
- Ingresar y realizar seguimiento de órdenes de compra a través de portales de clientes.
- Atender consultas, solicitudes y reclamos, derivándolos al área correspondiente cuando sea necesario.
- Mantener una comunicación fluida con clientes a través de teléfono, correo y otros canales.
- Mantener actualizado la información y datos de contacto de los clientes.
- Realizar seguimiento de pendientes y apoyar labores de control de gestión.
- Mantener el orden y calidad de la documentación del área.
- Cumplir con los procedimientos y normas establecidos por la organización.
¿Qué buscamos?
- Enseñanza media completa; idealmente estudios técnicos.
- Al menos 1 año de experiencia en labores administrativas.
- Deseable experiencia en atención al cliente o back office comercial.
- Manejo de Excel nivel intermedio.
- Excelente disposición para aprender nuevos sistemas y procesos.
Si eres una persona responsable, organizada y comprometida, con interés en desarrollarte en un area de servicio y atención al cliente, queremos con…
Postula y sé parte del proceso
📌 Ejecutiva de Servicio y Atención al Cliente en Pudahuel (Santiago)
🏢 Cygnus
📍 Santiago