$ 600.000,00 (Mensual) + Comisiones contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales Presencial y remoto
Principales funciones:
- Gestión telefónica y escrita de cobranza a clientes con cuentas pendientes.
- Seguimiento y recuperación de cartera asignada, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
- Contacto con afiliados/clientes para gestionar compromisos y acuerdos de pago.
- Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.
- Seguimiento de compromisos de pago y regularización de cuentas.
- Análisis de antecedentes y situación de las cuentas para definir estrategias de cobranza.
- Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
- Mantener una comunicación efectiva y orientación al cliente durante todo el proceso de cobranza.
Requisitos:
- Enseñanza Media Completa; deseable formación técnica o profesional.
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza de Isapre (excluyente y comprobable).
- Experiencia en gestión de cartera y cobranza telefónica.
- Manejo computacional y de Office nivel usuario.
- Manejo de Excel nivel usuario.
- Deseable experiencia utilizando sistemas de gestión de cobranza/CRM.
- Alta orientación al cumplimiento de metas y resultados.
- Buenas habilidades de comunicación, negociación y manejo de clientes.
Jornada laboral:
- Lunes a jueves de 09:00 a 18:15 hrs.
- Viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
- Modalidad híbrida (tres primeros meses presenciales)
- Residencia en Santiago RM.
Renta acorde al mercado.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: A partir de 26 años
- Conocimientos: Macros en excel, Microsoft outlook, Microsoft word