Buscamos un/a Gerente de Operaciones de Retail para liderar las operaciones comerciales, optimizar procesos y asegurar una experiencia consistente para clientes y equipos. La persona seleccionada coordinará recursos, supervisará indicadores y desarrollará iniciativas para mejorar el desempeño de las operaciones.
Lo que harás:
- Liderar las operaciones diarias de tiendas y puntos de venta.
- Supervisar equipos y coordinar la distribución de responsabilidades.
- Monitorear ventas, productividad, inventario y otros indicadores clave.
- Implementar procesos para mejorar la eficiencia operacional.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio y atención al cliente.
- Supervisar inventarios, reposición y disponibilidad de productos.
- Analizar resultados comerciales y proponer acciones de mejora.
- Coordinar con áreas de ventas, logística, compras y administración.
- Gestionar presupuestos y controlar gastos operacionales.
- Apoyar la capacitación y desarrollo de los equipos.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
- Preparar reportes de gestión y presentar resultados a la dirección.
Requisitos:
- Experiencia en operaciones de retail, tiendas, ventas u operaciones comerciales.
- Experiencia liderando equipos y coordinando operaciones.
- Conocimientos de inventario, indicadores comerciales y gestión de costos.
- Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad para trabajar con múltiples prioridades.
- Formación en Administración, Ingeniería Comercial, Retail o área relacionada es valorada.
Por qué trabajar con nosotros:
- Rol de liderazgo con impacto directo en las operaciones.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente colaborativo y orientado a resultados.
- Acceso a capacitación continua.
- Flexibilidad horaria según las necesidades del puesto.
Sueldo: $1.800 - $2.500 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gerente de Operaciones de Retail (Araucanía)
🏢 Rede Serve Mais Soluciones de Retail Chile
📍 Araucanía
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