Descripción del puesto

Buscamos un/a Especialista en Automatización de Procesos para identificar oportunidades de mejora y desarrollar soluciones que permitan reducir tareas manuales, optimizar flujos de trabajo y mejorar la gestión de información en procesos administrativos, comerciales y operacionales.

La posición trabajará directamente con distintas áreas para comprender sus necesidades, diseñar automatizaciones, implementar herramientas digitales y realizar seguimiento de los resultados. Se requiere un perfil analítico, práctico y orientado a la mejora continua, con capacidad para transformar procesos repetitivos en flujos más simples y eficientes.

El uso de herramientas de automatización, integración de sistemas y análisis de información es cada vez más relevante en operaciones empresariales de la Región de Valparaíso; ofertas recientes en Viña del Mar también muestran demanda por perfiles tecnológicos relacionados con integración de sistemas y soluciones digitales.

Principales responsabilidades

- Analizar procesos administrativos, comerciales y operacionales, identificando tareas repetitivas, puntos de demora, errores y oportunidades de automatización.
- Diseñar e implementar flujos automatizados, utilizando herramientas como Power Automate, plataformas RPA, formularios, aplicaciones empresariales u otras soluciones disponibles.
- Levantar requerimientos con usuarios y áreas internas, comprendiendo necesidades, reglas de negocio, entradas, salidas y resultados esperados de cada proceso.
- Configurar integraciones entre sistemas y aplicaciones, facilitando el intercambio automático de información y reduciendo la duplicación de tareas y registros.




- Realizar pruebas y validaciones de las automatizaciones, identificando errores, ajustando flujos y verificando que los resultados cumplan con los requerimientos definidos.
- Monitorear el funcionamiento de las soluciones implementadas, realizando seguimiento de incidencias, tiempos de ejecución, errores y oportunidades de optimización.
- Documentar procesos y soluciones automatizadas, generando procedimientos, diagramas y recomendaciones que faciliten su mantenimiento y continuidad.

Requisitos y calificaciones

- Título técnico o cualificado en Informática, Computación, Sistemas, Automatización, Ingeniería en Computación, Analítica de Datos o carrera afín.
- 2 a 4 años de experiencia en automatización de procesos, RPA, análisis de procesos, integración de sistemas, transformación digital o áreas relacionadas.
- Experiencia práctica con herramientas de automatización y gestión de flujos, idealmente Power Automate, UiPath, Make, Zapier u otras plataformas similares.
- Manejo de Excel a nivel avanzado y deseable conocimiento de Power BI, SQL, APIs, bases de datos o herramientas de integración.
- Capacidad para mapear procesos, identificar oportunidades de mejora y traducir requerimientos de usuarios en soluciones automatizadas.
- Experiencia en pruebas, documentación, resolución de errores y soporte posterior a la implementación de soluciones digitales.
- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados, con iniciativa, capacidad para resolver problemas y facilidad para comunicarse con usuarios técnicos y no técnicos.

Sueldo: $18.000.000 - $24.600.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Automatización de Procesos (Viña del Mar)
🏢 Itaset Servicios Digitales
📍 Viña del Mar