Ejecutivo/a de Atención al Cliente

Ubicación: Santiago, Región Metropolitana, Chile

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente responsable de brindar una atención cordial, eficiente y profesional a clientes, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera oportuna. La persona será responsable de representar a la empresa y contribuir a una experiencia positiva para cada cliente.

Principales funciones

- Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y canales digitales.
- Resolver dudas, solicitudes, reclamos y requerimientos de manera eficiente.
- Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas internos.
- Realizar seguimiento de casos hasta su resolución.
- Entregar información clara sobre productos y servicios.
- Coordinar con otras áreas para solucionar problemas de clientes.
- Mantener un trato cualificado y orientado al servicio.




- Cumplir con los procedimientos y objetivos de atención establecidos.

Requisitos

- Enseñanza media completa; formación técnica o profesional será valorada.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o áreas relacionadas.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Manejo básico de herramientas computacionales.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Competencias

- Comunicación efectiva.
- Empatía y orientación al servicio.
- Organización y responsabilidad.
- Resolución de problemas.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.

Sueldo: $9.000.000 - $10.000.000 al año Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Santiago)
🏢 Christian Photo Chile
📍 Santiago