Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para gestionar consultas, reclamos y requerimientos a través de teléfono, WhatsApp, correo electrónico y canales digitales.

Principales funciones

- Atender y orientar clientes sobre productos, precios, stock, sucursales y horarios.

- Gestionar reclamos y derivar solicitudes a las áreas correspondientes.

- Realizar seguimiento de pedidos, devoluciones y casos pendientes.

- Coordinar con sucursales, proveedores y áreas internas para resolver incidencias.

- Registrar y categorizar consultas, manteniendo actualizada la base de datos de atención.

- Elaborar reportes de gestión y seguimiento.

Buscamos personas con

- Experiencia en atención al cliente o servicio al cliente.





- Experiencia en Ecommerce/Ventas digitales

- Buen manejo de herramientas computacionales, especialmente Excel.

- Destacado comunicación, organización y orientación al servicio.

- Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.

Beneficios

- Seguro complementario (indefinido)

- Buses de acercamiento

- Almuerzo en casino

- Dia libre de cumpleaños

- Entre otros

Únase a un equipo dinámico donde su aporte será clave para entregar una experiencia de servicio de excelencia a nuestros clientes.

📌 Ejecutivo Call Center SAC Ecommerce (Santiago)
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📍 Santiago