Ejecutivo Acompañamiento Clientes (3 vacantes) Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros - Administrativos (as)

DATOS DE CONTACTO

Empresa: COMPANIA DE SEGUROS DE VIDA CAMARA S.A.

Actividad económica:

Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE

Descripción de la Empresa:

Vida Cámara S.A. es una empresa con amplia trayectoria en seguros colectivos de salud y vida que pertenece al grupo económico de la Cámara Chilena de la Construcción. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores.

DESCRIPCIÓN

¡En Vida Cámara seguimos creciendo y transformándonos digitalmente! Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Acompañamiento de Clientes con alta vocación de servicio, empatía y pasión por generar experiencias excepcionales, para unirse a nuestro equipo de Atención Clientes en el área de Contact Center. ¿CUÁL SERÁ TU DESAFÍO? Serás la voz experta y cercana encargada de ejecutar diversas campañas de fidelización y acompañamiento a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, e-mail, chat). Tu misión principal será guiar, educar y brindar una asesoría proactiva a nuestros asegurados, recuperando su percepción positiva sobre nuestros servicios y asegurando su bienestar y permanencia en Vida Cámara. TUS PRINCIPALES FUNCIONES SERÁN: Asesorar proactivamente: Brindar guía personalizada a asegurados FONASA durante todo su proceso de atención médica,



desde la búsqueda de prestadores hasta la recopilación de documentos e ingreso de solicitudes de reembolso. Gestionar casos complejos: Contactar a asegurados con solicitudes de reembolso rechazadas de forma oportuna para orientar en el reingreso de antecedentes o aclarar condiciones de su póliza. Liderar procesos de recovery: Abordar proactivamente a clientes que hayan evaluado de forma negativa el proceso de reembolso o los canales de atención (NPS) para resolver dudas y mejorar su experiencia. Ejecutar campañas de comunicación: Llevar a cabo gestiones de contacto masivas e individuales sobre actualización de datos, medios de pago, incentivos temporales y propuestas de valor. ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Formación: Enseñanza Media Completa o Título Técnico en Administración o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención de clientes y conocimiento en el sistema FONASA (requisito excluyente que se evaluará durante el proceso). Metropolitana, Las Condes

01/10/2026 - 03/12/2026

Reservado

No disponible

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:

Experiencia:

1 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:

Indiferente

Nivel de Cargo ofrecido:

Administrativo

Origen de la Oferta:

WEB

Oferta de tipo práctica profesional:

No

Apto para los siguientes grupos de empleo:

Personas en situación de discapacidad

Ver exigencias del cargo

📌 Ejecutivo Acompañamiento Clientes (Las Condes)
🏢 COMPANIA DE SEGUROS DE VIDA CAMARA
📍 Las Condes