Coordinador(a) de Reservas y Atención al Huésped

Ubicación: Chile

Jornada: Tiempo completo

Sueldo mensual: $900.000 a $1.200.000 pesos chilenos brutos, según experiencia

Descripción del cargo

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Reservas y Atención al Huésped responsable, organizado(a) y orientado(a) al servicio.

La persona seleccionada estará a cargo de gestionar reservas, atender consultas de huéspedes y coordinar sus solicitudes para garantizar una excelente experiencia antes, durante y después de su estadía.

Responsabilidades

- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Atender consultas por teléfono, correo electrónico y otros canales.
- Coordinar solicitudes especiales de los huéspedes.
- Entregar información sobre servicios, alojamiento y actividades.
- Mantener actualizados los registros de reservas y huéspedes.
- Coordinar con recepción, housekeeping y otros departamentos.
- Resolver consultas y situaciones de huéspedes de manera profesional.
- Realizar seguimiento de reservas pendientes.




- Apoyar las tareas administrativas relacionadas con reservas.

Requisitos
- Experiencia en reservas, hotelería, turismo, recepción o atención al cliente.
- Excelente comunicación y orientación al servicio.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Manejo de computador y sistemas de reservas.
- Español avanzado o nativo.
- Inglés deseable.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados según necesidad.

Ofrecemos
- Sueldo mensual de $900.000 a $1.200.000 brutos.
- Contrato de jornada completa.
- Ambiente cualificado y dinámico.
- Capacitación y oportunidades de crecimiento.
- Beneficios de acuerdo con la empresa y la legislación laboral chilena.

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Sueldo: $900.000 - $1.200.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Reservas y Atención al Huésped (Tarapaca)
🏢 Hotel Restaurante El Refugio Chile
📍 Tarapaca