Acerca del rol:

La Serena es reconocida por sus costas y su calidad de vida, y en AdiosVellos - Clínica Dermoestética & Depilación Láser, aplicamos ese mismo estándar de excelencia al cuidado personal y la estética.

Ofrecemos tratamientos dermoestéticos avanzados que combinan tecnología de vanguardia con una atención personalizada y cercana. Creemos que los tratamientos clínicos siempre deben sentirse acogedores, transparentes y transformadores. Buscamos un Consultor(a) de Atención al Paciente que pueda desempeñarse como la voz y el rostro de confianza de nuestra clínica.

No solo venderás servicios; construirás confianza y guiarás a los pacientes hacia sus metas estéticas ideales. Serás el puente entre la tecnología estética compleja y una experiencia cómoda y personalizada para el paciente. Serás el defensor del paciente en cada etapa de su viaje estético.

¿Por qué trabajar con nosotros?

- El entorno: Nuestra clínica está ubicada en el corazón de La Serena. Valoramos un espacio de trabajo tranquilo y acogedor, diseñado para brindar tranquilidad a los pacientes: piensa en instalaciones modernas, un ambiente cálido y equipamiento de alta gama.
- Excelencia en el servicio: No necesitas convencernos de que la atención al paciente importa; sabemos que es así. Tendrás la autonomía para ofrecer experiencias memorables y personalizadas desde el primer día.
- Tecnología moderna: Trabajamos con tecnologías láser y cutáneas líderes en la industria, asegurando que representes tratamientos de alta eficacia en los que realmente puedes confiar.
- Crecimiento: Recibirás capacitación continua en soluciones estéticas avanzadas y ventas consultivas para perfeccionar constantemente tus habilidades y dar un impulso a tu carrera competente.

Responsabilidades clave:

- Consulta al paciente: Realizar consultas iniciales exhaustivas para comprender las metas del paciente.



Recomendar planes de tratamiento personalizados y explicar los detalles de cada procedimiento con claridad y dedicación.
- Ventas y conversión: Presentar los paquetes de tratamiento con transparencia, guiar a los pacientes a través de las opciones de precios y cerrar inscripciones de paquetes con seguridad para cumplir con las metas de la clínica.
- Gestión de relaciones: Mantener una comunicación continua con pacientes potenciales y existentes. Realizar seguimientos, responder consultas y fomentar la fidelización a largo plazo.
- Optimización de la agenda: Trabajar en conjunto con el equipo de la clínica para mantener la fluidez en los horarios de atención, maximizando el uso de las citas y minimizando las ausencias.
- Defensa del paciente: Actuar como el principal punto de contacto para la retroalimentación de los pacientes, asegurando que cada visitante se sienta escuchado, valorado y completamente cómodo antes y después de sus tratamientos.

Lo que buscamos:

- Experiencia: 2+ años en roles de consulta, ventas o atención al paciente con trato directo al público, idealmente dentro de los sectores de estética, bienestar, retail VIP o salud.
- Trayectoria: Sólida experiencia en ventas consultivas y construcción de relaciones. Sabes cómo identificar las necesidades del cliente, superar objeciones con fluidez y cerrar con confianza.
- Comunicación: Habilidades interpersonales excepcionales. Te comunicas con empatía, profesionalismo y calidez tanto en persona como por teléfono o mensajería.
- Idioma y ubicación: Dominio fluido del español (Nativo/C1), requerido para la interacción diaria con los pacientes. Los candidatos deben residir en La Serena o Coquimbo.
- Mentalidad: Orientado(a) a metas y empático(a). Sabes equilibrar los objetivos de ventas con un cuidado genuino por el bienestar y la confianza del paciente.

Sueldo: $700.000 - $1.000.000 al mes Lugar de trabajo: Híbrido en La Serena, Coquimbo

📌 Consultor de Atención al Paciente (La Serena)
🏢 AdiosVellos - Clínica Dermoestética u0026 Depilación Láser
📍 La Serena