# Analista de operaciones – Teletrabajo### Postular a este empleoAplicar con LinkedInEnviar CV por EmailChile Santiago Trabajo RemotoAtención al Cliente Datos y Analytics--- **Empresa:**Agrak**País:**Chile**Ciudad:**Santiago**Tipo de empleo:**Trabajo Remoto---## Descripción del empleo**Buscamos Analista de Operaciones** | AgrakEn Agrak buscamos un/a Analista de Operaciones para sumarse a nuestro equipo yacompañar a nuestros clientes en la implementación, capacitación y uso de nuestraplataforma.¿Cuál será tu**misión**?**Gestionar y acompañar una cartera de clientes, asegurando una correcta adopción de la****plataforma y entregando una atención cercana, ágil y resolutiva.**Principales funciones* Gestionar una cartera de clientes, realizando seguimiento de sus necesidades y requerimientos.* Realizar capacitaciones online y presenciales sobre el uso de la plataforma.* Entregar soporte y resolver consultas, comunicando de manera clara y efectiva.* Gestionar requerimientos e incidencias,



incluyendo situaciones críticas que requieran coordinación y seguimiento.* Priorizar solicitudes y pendientes de acuerdo con su urgencia e impacto.* Detectar oportunidades de mejora que permitan fortalecer la experiencia y adopción de nuestros clientes.¿Qué buscamos?* Autonomía y proactividad para gestionar responsabilidades y avanzar sin supervisión constante.* Capacidad de organización y priorización, manejando distintos clientes y requerimientos en paralelo.* Orientación al cliente, con empatía y disposición para enseñar y acompañar.* Capacidad resolutiva, con iniciativa para analizar situaciones y proponer soluciones.* Buenas habilidades de comunicación y manejo de clientes.* Responsabilidad y seguimiento, manteniendo control de los temas hasta su resolución.* Interés por la tecnología y los procesos operacionales.* Disponibilidad inmediataDeseable:* Experiencia en Operaciones, Implementación, Customer Success, Soporte o roles similares.* Conocimientos o experiencia en el mundo agrícola* Licencia de conducir vigenteSi eres una persona organizada, autónoma, resolutiva y te motiva trabajar directamentecon clientes y tecnología, ¡queremos conocerte!**Interesados enviar correo con CV y pretension de renta.**---
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📌 Analista de operaciones – Trabajo Remoto (Santiago)
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📍 Santiago