Sobre el cargo

En JM Académie, buscamos un Analista QA para apoyar el control de calidad de nuestros procesos, servicios y soluciones. La persona seleccionada será responsable de revisar resultados, identificar errores o desviaciones, documentar hallazgos y colaborar con diferentes equipos para implementar mejoras.

El cargo requiere una combinación de pensamiento analítico, atención al detalle y capacidad para trabajar con procedimientos definidos. Buscamos una persona metódica que pueda evaluar procesos de manera objetiva, detectar oportunidades de mejora y realizar seguimiento de las acciones correctivas.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Enfoque en Calidad: Tendrás un papel relevante en el mantenimiento de estándares de calidad y consistencia en nuestros procesos.

Desarrollo Profesional: Podrás fortalecer tus conocimientos en control de calidad, análisis de procesos, documentación y mejora continua.

Trabajo Colaborativo: Trabajarás con distintas áreas para investigar incidencias y desarrollar acciones de mejora.

Aprendizaje Continuo: El cargo ofrece exposición a diferentes procesos, herramientas y metodologías de aseguramiento de calidad.

Responsabilidades Principales

Control de Calidad: Ejecutar revisiones y controles QA de acuerdo con procedimientos, criterios y estándares establecidos.

Análisis de Procesos: Evaluar procesos y resultados para identificar errores, inconsistencias y oportunidades de mejora.

Pruebas y Validación: Realizar pruebas, verificaciones y validaciones para confirmar que los resultados cumplen con los requisitos definidos.

Documentación: Registrar hallazgos, incidencias, resultados de pruebas y acciones correctivas de manera precisa.

Seguimiento:



Monitorear la resolución de problemas identificados y verificar la implementación de acciones correctivas.

Reportes: Preparar informes de calidad con métricas, tendencias, incidencias y resultados de las evaluaciones.

Mejora Continua: Proponer mejoras orientadas a reducir errores, optimizar procesos y mantener estándares de calidad.

Coordinación: Trabajar con equipos internos para comunicar hallazgos y apoyar la implementación de soluciones.

Lo que buscamos

Experiencia: 2+ años de experiencia en QA, control de calidad, auditoría de procesos, análisis de operaciones o áreas relacionadas.

Formación: Técnico o profesional en Administración, Ingeniería, Informática, Control de Gestión o una carrera relacionada.

Pensamiento Analítico: Capacidad para analizar información, detectar patrones y evaluar resultados con precisión.

Atención al Detalle: Capacidad para identificar errores, inconsistencias y desviaciones en grandes volúmenes de información.

Herramientas: Manejo de Microsoft Excel, Google Workspace y plataformas de gestión de tareas o calidad. Se valorará experiencia con sistemas CRM, ERP o herramientas de testing.

Documentación: Capacidad para elaborar informes claros y mantener registros de QA actualizados.

Organización: Capacidad para gestionar múltiples revisiones, prioridades y plazos simultáneamente.

Mindset

Eres una persona metódica, analítica y orientada a la calidad. Te gusta entender cómo funcionan los procesos, identificar dónde pueden mejorar y respaldar tus observaciones con información concreta. Mantienes altos estándares de precisión y trabajas de manera colaborativa para convertir los hallazgos en mejoras prácticas.

Sueldo: $19.200.000 - $26.400.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista QA (Chillan)
🏢 JM Académie
📍 Chillan