Propósito del Cargo: Responsable de asegurar la operatividad y disponibilidad del equipamiento informático de los usuarios, gestionar el ciclo de vida de identidades/accesos corporativos y brindar soporte básico a la infraestructura de red de la compañía.

Requisitos de Perfil:

- Técnico o Ingeniero en Conectividad y Redes, Informática, Soporte Informático o carrera afín.

- Entre 1 y 3 años en posiciones similares de soporte técnico y administración de usuarios.

Principales funciones del cargo:

- Gestión de Identidades y Accesos: Proceso completo de Onboarding y Offboarding (altas, bajas y modificaciones) en Active Directory, Microsoft 365, Teams, Google Workspace y demás herramientas corporativas.

- Soporte a Equipamiento: Diagnóstico, mantenimiento, preparación y despliegue (maquetación) de notebooks y periféricos para colaboradores.

- Soporte de Redes e Infraestructura:



Configuración y resolución de problemas de conectividad física y lógica (direccionamiento IP, routers, switches, puntos de red).

- Atención de Requerimientos: Recepción y resolución de tickets de soporte Nivel 1 y 2 dentro de los SLAs establecidos.

Conocimientos Técnicos:

- Administración de Active Directory y Microsoft 365 (Incluyendo Teams).

- Administración de consola Google Workspace.

- Mantención y configuración de hardware (Notebooks Windows/macOS).

- Redes y Conectividad: Configuración de direcciona IP (estática(DHCP), funcionamiento de routers y switches, y cableado estructurado.

Habilidades Deseables:

- Experiencia con herramientas de ticketing (Jira, ServiceNow, Zendesk u otra).

- Proactividad, orientación al servicio y atención al detalle en procesos de seguridad/accesos.

📌 ANALISTA / ESPECIALISTA DE SOPORTE TI (Las Condes)
🏢 Mueve Seguro
📍 Las Condes