Descripción del puesto

Buscamos un/a Analista de Procesos para analizar, documentar y optimizar procesos administrativos, comerciales y operacionales. La persona será responsable de identificar oportunidades de mejora, monitorear indicadores y colaborar con distintas áreas para implementar procesos más eficientes, ordenados y trazables.

Responsabilidades

- Analizar y documentar procesos actuales, identificando actividades, responsables, tiempos, puntos críticos y oportunidades de mejora.
- Levantar información con las distintas áreas para comprender necesidades, detectar brechas y definir requerimientos de procesos.
- Diseñar y actualizar flujos de trabajo, procedimientos, instructivos y documentación asociada a los procesos.
- Monitorear indicadores de eficiencia, productividad, tiempos de respuesta, errores y cumplimiento de procesos.
- Analizar causas de desviaciones y apoyar la definición y seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
- Participar en iniciativas de automatización y digitalización, colaborando en la implementación de herramientas que permitan reducir tareas manuales.
- Elaborar reportes y presentar propuestas de mejora basadas en datos,



realizando seguimiento de los resultados obtenidos.

Requisitos y calificaciones
- Título cualificado o técnico en Ingeniería Industrial, Ingeniería Comercial, Administración, Control de Gestión, Logística, Procesos o carrera afín.
- Experiencia de 2 a 4 años en análisis, documentación, control o mejora de procesos.
- Conocimientos de levantamiento y modelamiento de procesos, elaboración de flujos, procedimientos y análisis de indicadores.
- Manejo intermedio o avanzado de Excel para análisis, consolidación y presentación de información.
- Deseable experiencia con ERP, Power BI, Power Automate, herramientas BPM u otras plataformas de gestión y automatización.
- Capacidad para analizar datos, identificar causas de problemas y transformar hallazgos en propuestas de mejora concretas.
- Perfil organizado, analítico y orientado a resultados, con buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con diferentes áreas.

Sueldo: $950.000 - $1.800.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Procesos (Concepción)
🏢 LikeN Servicios Empresariales y Operacionales
📍 Concepción