Analista de Logística Tecnológica y Continuidad Operacional

Empresa líder en tecnología busca incorporar un/a Analista de Logística Tecnológica y Continuidad Operacional , responsable de coordinar y controlar la operación logística asociada a equipamiento tecnológico, hardware, estaciones de trabajo, repuestos e infraestructura TI , asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA comprometidos con el cliente.

Buscamos un perfil que combine experiencia en logística e inventarios con conocimiento del entorno tecnológico , capaz de anticipar necesidades, coordinar mantenimientos y gestionar proveedores, tickets y activos tecnológicos.

Principales responsabilidades

• Coordinar habilitaciones, instalaciones, traslados y renovación de equipamiento tecnológico y estaciones de trabajo .

- Planificar y supervisar mantenciones preventivas y correctivas de equipos e infraestructura tecnológica.

• Administrar el inventario de hardware, equipos, repuestos, insumos y stock de respaldo (spares) , asegurando disponibilidad ante contingencias.

- Controlar el parque instalado y mantener actualizados los inventarios físicos y lógicos de activos tecnológicos.
- Gestionar ingresos y salidas de bodega, despachos, recepción de equipos, guías y documentación asociada.
- Recibir, priorizar y coordinar solicitudes del cliente relacionadas con instalaciones, equipamiento y continuidad operacional.

• Monitorear tickets asociados a su área mediante herramientas de mesa de ayuda/ITSM, realizando seguimiento hasta su resolución y controlando el cumplimiento de los SLA .

- Coordinar y supervisar proveedores de transporte, bodegaje, mantenimiento y servicios tecnológicos.
- Gestionar compras operativas, cotizaciones y seguimiento presupuestario del área.
- Mantener actualizada la documentación técnica y operacional: pautas de mantenimiento, informes, actas de conformidad, movimientos de activos y registros de servicio.




- Analizar indicadores operacionales y proponer mejoras en los procesos logísticos y de continuidad del servicio.

¿Qué buscamos?

Ingeniería Industrial, Ingeniería en Logística, Administración, Gestión de Operaciones o carrera afín.

Al menos 5 años de experiencia laboral , con un mínimo de 3 años en funciones similares .

Experiencia comprobable en logística, inventarios o gestión operacional asociada a equipamiento tecnológico, hardware o infraestructura TI .

Experiencia gestionando inventarios de equipos tecnológicos, activos, repuestos o estaciones de trabajo.

Manejo de ERP, sistemas de inventario o gestión de activos.

Manejo de herramientas de ticketing o mesa de ayuda (ITSM).

Excel avanzado para control, reportería y análisis de información.

Experiencia trabajando con indicadores de servicio y cumplimiento de SLA.

Licencia de conducir Clase B vigente.

Será un plus contar con:

• Conocimientos de ITIL v3/v4.

• Conocimientos básicos/intermedios de hardware, redes e infraestructura TI.

• Experiencia con procesos de renovación tecnológica o despliegue de estaciones de trabajo.

• Conocimientos de ISO 9001, ISO 27001 o ISO 45001.

• Inglés intermedio.

Buscamos una persona con:

Alta capacidad de organización y planificación, orientación al cliente, pensamiento analítico, autonomía, capacidad para resolver contingencias y habilidad para coordinar múltiples actores y proveedores en un entorno operacional exigente.

Condiciones

• Renta líquida de hasta $1.400.000 mensuales , según experiencia.

- Licencia de conducir B

• Modalidad 100% presencial , Santiago – Providencia, con actividades en terreno según requerimientos de la operación.

- Seguro de salud.
- Beneficio de alimentación.

Si tienes experiencia gestionando la logística detrás de una operación tecnológica y te interesa asumir un rol clave en la continuidad del servicio, queremos conocerte.

Postula o comparte esta posibilidad.

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📌 Analista de Logística Tecnológica y Continuidad Operacional (Región Metropolitana)
🏢 4A Talento
📍 Región Metropolitana