Misión

Si eres una persona apasionada por el análisis de datos digitales y la optimización de la experiencia de usuario basada en insights, y motivado/a por generar impacto en la conversión y el desempeño de canales digitales, ¡esta ocasión es para ti!

Descripción

Nos encontramos en búsqueda de un/a Digital Marketing Specialist para integrarse a un equipo enfocado en la mejora continua de la experiencia digital y la toma de decisiones basada en datos.

¿Cuál es la misión del cargo?

Liderar la capacidad analítica del equipo, transformando métricas de navegación, marketing y comportamiento de usuarios en insights accionables que permitan mejorar la experiencia digital e impactar los resultados del negocio.

Responsabilidades

- Analizar el desempeño de Home, landings, emails y distintas piezas digitales, identificando oportunidades de mejora.
- Construir dashboards y reportes que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
- Monitorear indicadores clave como CTR, tasa de conversión, Bounce Rate, Add to Cart, Scroll Depth, Heatmaps y engagement de campañas.
- Diseñar y coordinar pruebas A/B, definiendo hipótesis y evaluando el impacto de las iniciativas implementadas.




- Proponer optimizaciones de experiencia digital y navegación basadas en evidencia y comportamiento de usuarios.
- Detectar patrones y oportunidades entre distintos canales, categorías y campañas digitales.
- Construir y mantener una biblioteca de mejores prácticas para el equipo.
- Identificar oportunidades de automatización y uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a marketing y experiencia digital.

Requisitos

- Al menos 3 años de experiencia en roles relacionados con Marketing Analytics, Digital Analytics, CRO, Design Intelligence o análisis de datos digitales.
- Manejo avanzado de Adobe Analytics, Looker Studio y herramientas de heatmaps como Hotjar o Microsoft Clarity.
- Experiencia analizando métricas de navegación, conversión y comportamiento de usuarios.
- Experiencia diseñando y evaluando pruebas A/B.
- Habilidades de storytelling con datos, pensamiento crítico y capacidad para influir en decisiones mediante evidencia.
- Deseable manejo de SQL.

Beneficios

- Seguro complementario
- Días libres extra a tus vacaciones legales
- Aguinaldos
- Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje

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📌 Product Manager Digitalización (Santiago)
🏢 Banco Falabella
📍 Santiago