En Servicios Técnicos Urbanos trabajamos en la gestión integral de residuos peligrosos, no peligrosos y especiales. Buscamos un/a Asistente de Servicio al Cliente para acompañar a nuestra cartera de clientes y asegurar la correcta ejecución de los servicios contratados.

Tu misión
Serás el punto de contacto de los clientes asignados. Coordinarás y harás seguimiento a los servicios ya adjudicados por el Área Comercial, para que se ejecuten en tiempo y forma y para mantener relaciones de largo plazo.

Principales funciones
• Coordinar la ejecución de los servicios asignados o adjudicados por el Área Comercial.
• Hacer seguimiento a los servicios, contratos y órdenes de compra vigentes.
• Atender y resolver consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Fidelizar a la cartera asignada con un servicio cercano y oportuno.
• Apoyar a las áreas operativas y administrativas en la ejecución de los servicios.
• Registrar y controlar la información de los clientes y sus servicios.

Significativo: este cargo no realiza prospección ni captación de nuevos clientes, elaboración de propuestas,



negociaciones ni cierre de nuevos negocios. Su foco es la atención y gestión de clientes existentes.

Requisitos:
• Experiencia comprobable en gestión de contratos o licitaciones en Mercado Público (excluyente) o en el sector privado.
• Experiencia en atención o servicio al cliente, de preferencia en empresas de servicios.
• Manejo de herramientas Office (Excel nivel intermedio) y plataformas de gestión.
• Buena comunicación oral y escrita, organización y orientación al cliente.

Deseable:
• Experiencia en el rubro de gestión de residuos peligrosos, no peligrosos y especiales.
• Conocimiento de la normativa sanitaria y ambiental asociada al rubro.

Ofrecemos:
• Renta acorde al mercado: sueldo base + comisiones.
• Modalidad mixta 4x1: cuatro días presenciales y un día remoto a la semana.
• Ruta de acercamiento desde Metro Los Libertadores.
• Un buen ambiente de trabajo en una empresa con p

📌 Asistente De Servicio Al Cliente Mercado Público Híbrida 4 Colina
🏢 SERVICIOS TECNICOS URBANOS
📍 Colina