Supervisor de Field ServicesApply: CHL - RM - SANTIAGO: Full time: Posted Yesterday: 51589324Job Description:En DXC Technology, aprovechamos el poder de la tecnología para ofrecer servicios de TI de misión crítica que permiten a nuestros clientes modernizar sus operaciones e impulsar la innovación en todo su ambiente tecnológico. Brindamos servicios a través del Enterprise Technology Stack, abarcando outsourcing de procesos de negocio, analítica e ingeniería, desarrollo y gestión de aplicaciones, ciberseguridad, servicios en la nube, externalización de TI (IT Outsourcing) y soluciones de Modern Workplace.### Acerca del Rol### Responsabilidades* Garantizar la prestación de los servicios contractuales.* Gestión y desarrollo de recursos.* Responsable de los SLA.* Impulsar planes de mejora y eficiencias.* Gestionar transformaciones de procesos para alcanzar los objetivos comerciales/departamentales.* Impulsar la automatización y la reducción proactiva de incidentes.### Resultados:* Cumplimiento de SLA.* Pronóstico de costos.* Conteo de personal,



incluyendo retención.Interacciones:* Mesa de Servicio (Service Desk).* Otras funciones dentro de DXC.* Equipo de Automatización.* Account y Customer POCs (puntos de contacto).* Capacidad Global.### ### Habilidades y Conocimientos* Liderazgo sólido.* Experiencia previa en posiciones similares.* Habilidades operativas y de gestión de recursos.* Habilidades de gestión de personas y desempeño.* Experiencia en gestión de proveedores.* Garantizar el cumplimiento constante y la mejora de los SLA.* Sólidas habilidades de comunicación.* El dominio bilingüe español-inglés indispensableUnirse a DXC Technology significa formar parte de un equipo de profesionales talentosos que impulsan el cambio y aprovechan las oportunidades para desarrollar sus carreras y contribuir al éxito de nuestros clientes. En DXC fomentamos la colaboración, el trabajo en equipo y el apoyo mutuo, tanto a nivel local como global.Nuestros logros reflejan el compromiso

📌 Supervisor de Field Services (Santiago)
🏢 DXC Technology
📍 Santiago