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Ubicación: Av. Americo Vespucio 1842 Quilicura. Santiago

Horario: Lunes a Jueves 8:00 a 17: 45 yViernes 8:00 a 13:00

Posición basada en Chile. No es elegible a los beneficios definidos en la política demovilidadinternacional (Employee Initiated)

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Nuestro equipo deGerencia de Automotive Mainstream busca un/a Asistente Técnico para su marca Changan. El propósito de este rol es Proporcionar soporte técnico a los servicios autorizados para la oportuna solución de los problemas que se presenten en los vehículos, asegurando la satisfacción de clientes.



Transmitir correctamente información de fábrica relevante para los servicios autorizados, igualmente levantar en forma oportuna y clara los hallazgos técnicos al fabricante promoviendo siempre la mejora de productos.

Lo que harás
- Entregar soporte técnico remoto a la red de servicios ante la ocurrencia de problemas técnicos de carácter complejo.
- Otorgar asistencia a clientes ante reclamos escalados al importador.
- Actualizar periódicamente en el sistema vigente los planes de mantenimiento definidos para cada mercado en base al ingreso de nuevos modelos y/o tecnologías.
- Aprovechar cada interacción de soporte técnico al servicio como una instancia de formar y enseñar.
- Hacer de back up del instructor de la marca en las instancias de capacitación.
- Apoyar las actividades de lanzamiento de nuevos productos.
- Entregar soporte técnico y participar en actividades de marketing de la marca ya sea en la red o con clientes finales.
- Analizar la causa raíz de los problemas técn

📌 Asistente Técnico Changan (Santiago)
🏢 Inchcape
📍 Santiago