Hay organizaciones impulsando iniciativas tecnológicas que están transformando sus industrias. Para lograrlo, necesitan incorporar nuevas capacidades, acelerar proyectos estratégicos y fortalecer sus equipos.

Ahí es donde entramos nosotros.

Somos una consultora de tecnología con presencia en Chile, Perú, Colombia, México y Estados Unidos. Nos integramos a los equipos de nuestros clientes aportando talento especializado y soluciones tecnológicas en áreas como desarrollo de software, datos, cloud, automatización e inteligencia artificial, participando en iniciativas donde la experiencia, la colaboración y la capacidad de ejecución son clave para generar resultados.

Y hoy queremos sumar nuevos talentos para seguir participando en proyectos que generan impacto real.

Tu próximo desafío

Serás responsable de asegurar la disponibilidad, estabilidad, consistencia y correcto funcionamiento de los ambientes tecnológicos, tanto en infraestructura On-Premise como Cloud. Tu trabajo garantizará la continuidad de los procesos de desarrollo, pruebas y certificación.

Serás el punto focal técnico para la gestión, el monitoreo, la recuperación y la mejora continua de los ambientes. Coordinarás con los equipos de Desarrollo, QA, DevOps, Infraestructura y las áreas de Negocio para reducir las interrupciones y asegurar la calidad de las implementaciones.

Principales responsabilidades

- Gestión de ambientes
- Administrar y mantener los ambientes de Calidad (QA) y Certificación (UAT).
- Velar por la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los ambientes tecnológicos.
- Garantizar la consistencia de configuraciones entre ambientes y detectar desviaciones que puedan generar incidentes.
- Gestionar la recuperación de ambientes afectados por despliegues fallidos, pérdidas de datos, configuraciones incorrectas o degradación de servicios.
- Coordinar mantenimientos, actualizaciones y despliegues junto a los equipos involucrados.

- Gestión de incidentes





- Actuar como punto único de contacto (Single Point of Contact) para incidentes de disponibilidad y funcionamiento de ambientes.
- Liderar la investigación, el diagnóstico y la resolución de problemas técnicos.
- Coordinar con proveedores, equipos de desarrollo e infraestructura para restablecer la operación en el menor tiempo posible.
- Realizar análisis de causa raíz (RCA) y documentar hallazgos, riesgos y acciones correctivas.
- Dar seguimiento a los incidentes hasta su cierre definitivo.

- Administración técnica

- Administrar servidores Linux, Windows y macOS.
- Gestionar plataformas basadas en contenedores y Kubernetes (K3s).
- Comprender y analizar procesos de integración y despliegue continuo (CI/CD).
- Supervisar servicios, aplicaciones, bases de datos, almacenamiento, redes y componentes asociados a los ambientes.
- Participar en troubleshooting y recuperación ante fallas.

- Monitoreo y observabilidad

- Implementar y mantener controles de monitoreo sobre aplicaciones, infraestructura y servicios.
- Detectar a tiempo condiciones que puedan afectar la estabilidad de los ambientes.
- Generar métricas e indicadores de disponibilidad, desempeño e incidentes.
- Elaborar reportes periódicos sobre el estado de los ambientes.

- Gobierno y mejora continua

- Proponer mejoras técnicas y operativas para aumentar la estabilidad de los ambientes.
- Definir y promover buenas prácticas de despliegue, validación y control de cambios.
- Velar por el cumplimiento de los procesos y mejoras implementadas.




- Identificar oportunidades de automatización y optimización de tareas operativas.
- Promover el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para análisis, automatización y mejora de procesos.

- Gestión de evidencias y conocimiento

- Custodiar la información, los respaldos y las evidencias generadas durante pruebas y validaciones.
- Mantener actualizada la documentación técnica de configuraciones, incidentes, procedimientos y mejoras.
- Garantizar la trazabilidad de los cambios realizados en los distintos ambientes.

Requisitos

- Experiencia senior en administración de ambientes o infraestructura.
- Administración de sistemas Linux.
- Conocimientos de Windows y macOS.
- Kubernetes (K3s o similar).
- Docker y tecnologías de contenedores.
- Plataformas Cloud (GCP).
- Infraestructura On-Premise.
- Herramientas CI/CD.
- Monitoreo y observabilidad.
- Gestión de incidentes y análisis de causa raíz.
- Redes y conectividad.

Deseables

- Infraestructura como Código (Terraform, Ansible o similares).
- Bases de datos relacionales y NoSQL.
- Herramientas de automatización.
- Grafana, Prometheus, ELK, Datadog o similares.
- Uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a operaciones TI.

Condiciones

- Ubicación: Santiago, Chile
- Modalidad: Híbrida (2 días presenciales a la semana)
- Tipo de contratación: Indefinido

¿Qué ofrecemos?

- La oportunidad de participar en proyectos desafiantes y de alto impacto, en un entorno cercano y participativo que impulsa el aprendizaje, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo.
- Seguro Complementario de Salud.
- Bonos de Aguinaldo (Fiestas Patrias y Navidad).
- Acceso a plataformas de capacitación.
- Plan de Referidos.
- Caja de Compensación Los Andes.

¿Te interesa? Si buscas nuevos desafíos y quieres formar parte de proyectos que generan impacto real, queremos conocerte.

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📌 Administrador de Ambientes Senior (Santiago)
🏢 Smartjob
📍 Santiago