En Manpower Chile nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Experiencia Pacientes para incorporarse a una significativo institución de salud ubicada en Osorno.
Objetivo del cargo
Asegurar una experiencia integral y satisfactoria para pacientes y médicos, entregando una atención cercana, ágil y resolutiva, gestionando los distintos requerimientos administrativos asociados a prestaciones médicas y contribuyendo a la continuidad de la atención.
Principales funciones
- Atender y orientar presencialmente a pacientes respecto de las distintas prestaciones médicas y servicios entregados por la institución.
- Entregar información clara y oportuna, procurando optimizar los tiempos de atención.
- Gestionar pagos asociados a prestaciones médicas y convenios con diferentes instituciones.
- Realizar venta y recepción de bonos electrónicos y externos, asegurando el correcto ingreso de la información en los sistemas.
- Contactar a pacientes mediante CRM para gestionar requerimientos e información asociada a sus prestaciones.
- Orientar a pacientes respecto de dependencias,



especialidades y procesos relacionados con su atención médica.
- Gestionar pagos particulares, emisión de boletas y recepción de comprobantes de ingresos.
- Realizar diariamente arqueos y cuadraturas de caja asociados a bonos electrónicos, boletas y otros movimientos.
- Crear y actualizar fichas de pacientes, asegurando el correcto registro de sus antecedentes.
- Gestionar el ingreso administrativo de pacientes hospitalizados y ambulatorios.
- Solicitar y verificar documentación de respaldo de acuerdo con las políticas y convenios vigentes.
- Gestionar nuevos agendamientos para consultas médicas, exámenes y procedimientos.
- Realizar seguimiento de tareas y requerimientos pendientes para contribuir a la continuidad de la atención.
- Mantener coordinación permanente con las distintas unidades clínicas y administrativas.
- Resguardar la confidencialidad de la información de los pacientes.

Requisitos
- Exp

📌 Ejecutivo de Atención (Osorno)
🏢 Manpower Chile
📍 Osorno