En Isapre Nueva MasVida nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador Contraloría Médica, para trabajar en la comuna de Las Condes (cercanía al Metro). La vacante surge inicialmente en contexto de reemplazo de pre y postnatal, con posibilidades de extensión según desempeño, dependiendo de otros proyectos o vacantes que puedan surgir en la compañía. El objetivo del cargo es coordinar la gestión administrativa y operativa del área de Contraloría Médica, dependiente de la Gerencia de Salud, asegurando la correcta planificación, ejecución y control de los procesos asociados a la relación con cotizantes y proveedores externos, la gestión de licencias médicas y peritajes, así como la atención de reclamos, con el objetivo de garantizar respuestas oportunas, eficientes y alineadas con los estándares de servicio definidos por la organización. Asimismo, es responsable del control, análisis y seguimiento de la reportería y de los indicadores principal de desempeño (KPI) del área, asegurando la disponibilidad de información oportuna y confiable para la toma de decisiones,



la gestión del desempeño y la mejora continua de los procesos.
Las funciones del cargo son las siguientes:
- Supervisar y asegurar la correcta asignación de los casos de reclamos y requerimientos ingresados a través del sistema interno al equipo administrativo, para garantizar una correcta y oportuna respuesta a los casos de los cotizantes.
- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los cupos diarios de peritaje, para asegurar un uso eficiente de los recursos asignados a peritajes, evitando pagos innecesarios y optimizando la gestión diaria de cupos disponibles.
- Realizar solicitud y órdenes de compra en base al cumplimiento del presupuesto, para formalizar la solitud del servicio y tener control del presupuesto asignado.
- Gestionar las boletas y facturas del área de contraloría médica, para garantizar la correcta carga en el sistema y que cuadratura de los montos.
- Gestionar y dar respuesta a apelaciones de

📌 Coordinador Contraloría Médica (Santiago)
🏢 NUEVA MASVIDA
📍 Santiago