Reinventa con Accenture! Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede. Estamos en búsqueda de profesionales para el rol de Cloud que quieran crecer, aprender y dejar su huella siendo parte de un equipo inclusivo, colaborativo y global.

Responsabilidades Principales:

- Garantizar que los sistemas de producción estén disponibles y operen de acuerdo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) definidos
- Liderar la resolución de incidentes e interrupciones del servicio, manteniendo una comunicación clara y oportuna con las partes involucradas
- Facilitar la restauración eficiente de los servicios en el ambiente de producción
- Establecer y mantener procedimientos de recuperación ante desastres (Disaster Recovery) para proteger las operaciones críticas
- Gestionar las prácticas de retención de datos para asegurar el cumplimiento normativo y la continuidad operativa.

¿Que necesitas para este role?

- Experiencia práctica con Dynatrace (dashboards, monitoreo sintético, alertas, integraciones) y Nagios (desarrollo de plugins, configuración de hosts/servicios, ajuste de rendimiento).
- Experiencia en Grafana: configuración de datasources, creación de dashboards, alerting y gestión de usuarios.
- Manejo de herramientas nativas de monitoreo cloud: AWS CloudWatch, GCP Cloud Monitoring / Operations Suite, Azure Monitor y OCI Monitoring.

Bonus points:

- Manejo de plataformas adicionales de monitoreo como AppManager, OpManager o Site24x7.




- Conocimiento de entornos contenerizados (Kubernetes, Docker) y sus soluciones de observabilidad nativas.
- Certificación Dynatrace Associate o Professional, AWS CloudWatch o equivalente de nube es un plus

¿Por qué elegir Accenture?

Un lugar de trabajo único, descubre algunos de los beneficios que tenemos para ti:

- Desarrollo de carrera
- Jornadas Flex
- +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
- Bibliotecas, libros y podcasts
- Programa de idiomas
- ¡Certificaciones gratuitas mediante nuestrospartners! +900 Reinventors certificados en Chile
- GenAIAcademy, con programas exclusivospara Accenture.
- Reconocidos por Great PlaceToWorkChile 2025en el puesto #8entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
- ¡Experiencia deonboardingglobal!
- Bonos y aguinaldos

About Accenture

Accenture is a leading global professional services company that helps the world’s leading businesses, governments and other organizations build their digital core, optimize their operations, accelerate revenue growth and enhance citizen services—creating tangible value at speed and scale. We are a talent- and innovation-led company with approximately 791,000 people serving clients in more than 120 countries. Technology is at the core of change today, and we are one of the world’s leaders in helping drive that change, with strong ecosystem relationships. We combine our strength in technology and leadership in cloud,



data and AI with unmatched industry experience, functional expertise and global delivery capability. Our broad range of services, solutions and assets across Strategy & Consulting, Technology, Operations, Industry X and Song, together with our culture of shared success and commitment to creating 360° value, enable us to help our clients reinvent and build trusted, lasting relationships. We measure our success by the 360° value we create for our clients, each other, our shareholders, partners and communities. Visit us at

Declaración de igualdad de oportunidades en el empleo

Creemos que nadie debe ser discriminado por sus diferencias. Todas las decisiones de empleo se tomarán sin importar la edad, raza, credo, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición de veterano militar, orientación sexual, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, ciudadanía ni ningún otro criterio protegido por la legislación aplicable. Nuestra rica diversidad nos hace más innovadores, competitivos y creativos, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades.

Bring your incredible skills and join our global team of innovators. We come together from different backgrounds across the world and work with the latest technologies to create value and growth for our clients. With us, you’ll continue to learn and grow so you can advance in your career. Your personal dreams and ambitions are just as important to us; that’s why we offer support any way we can—when you thrive, we all thrive. Explore your next step at Accenture Belong. Grow. Thrive. Join agreat place to work for reinventors who drive meaningful change for our clients, communities, and the world. Wo rld. Explore your next step at Accenture

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📌 Infrastructure Engineer (Santiago)
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