El Grupo Patagonia Andina busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Unidad Termal para liderar la operación y administración integral de nuestra unidad Pasarelas Antillanca.
Buscamos una persona organizada, proactiva, con capacidad de liderazgo y orientación al servicio, que tenga experiencia en administración y gestión de operaciones y que sea capaz de mantener el control de los procesos, las personas y los resultados de la unidad. Idealmente buscamos personas que residan en Osorno, Puyehue o alrededores.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
• Administrar y supervisar integralmente la operación diaria de la unidad.
• Liderar, organizar y supervisar al equipo de trabajo.
• Planificar y controlar los procesos operativos y administrativos.
• Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares definidos por la organización.
• Supervisar la calidad del servicio y la experiencia de nuestros visitantes.
• Controlar inventarios, insumos, recursos y necesidades de abastecimiento.
• Coordinar requerimientos de mantención, limpieza, infraestructura y servicios.
• Realizar seguimiento de indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
• Mantener orden y trazabilidad de la información y documentación de la unidad.
• Gestionar proveedores y requerimientos operativos.
• Resolver oportunamente situaciones y contingencias propias de la operación.
• Mantener comunicación permanente con la administración central del Grupo Patagonia Andina.
• Liderar al equipo promoviendo una cultura de servicio, responsabilidad, respeto y trabajo colaborativo.

REQUISITOS
• Experiencia previa en administración, supervisión o gestión de operaciones.
• Idealmente experiencia en hotelería, turismo, gastronomía, servicios o rubros relacionados.




• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Capacidad para organizar, planificar y controlar procesos.
• Persona ordenada, metódica, proactiva y con capacidad para anticiparse a las necesidades de la operación.
• Buen manejo de situaciones complejas y capacidad para tomar decisiones.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.
• Deseable conocimiento de procesos administrativos y control de gestión.
• Se valorará especialmente el conocimiento o manejo de idioma inglés para la atención de visitantes extranjeros.
• Residencia idealmente en Osorno, Puyehue o alrededores.

CONDICIONES
Cargo: Jefe/a de Unidad Termal
Lugar de trabajo: Pasarelas Antillanca
Renta líquida: $1.000.000 mensuales
Jornada: Turno 6x1, con dos domingos libres al mes
Horario: 10:00 a 18:00 horas
Posibilidad de alojamiento, según disponibilidad.

BENEFICIOS Y PROYECCIÓN
• Bono por cumplimiento de KPI y metas, una vez que el trabajador se encuentre con contrato indefinido.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de Grupo Patagonia Andina.
• Proyección para asumir mayores responsabilidades dentro de la organización.
• Integrarse a un grupo en crecimiento y a una operación turística con importantes desafíos de desarrollo.

BUSCAMOS A UNA PERSONA QUE:
Sea capaz de ordenar, planificar y hacer que las cosas sucedan.
Que no espere que los problemas lleguen, sino que sea capaz de anticiparse a ellos.
Que tenga criterio, iniciativa y autonomía para administrar la operación.
Que pueda liderar personas, controlar procesos y, al mismo tiempo, mantener una resistente orientación al servicio y a la experiencia del cliente.

Si tienes experiencia en administración y liderazgo de operaciones y buscas un nuevo desafío profesional, queremos conocerte.

📌 Jefe Unidad Termal Pasarelas Antillanca (Puyehue)
🏢 PATAGONIA ANDINA
📍 Puyehue